Athén és Róma megengedte az országokban üzemelő légitársaságoknak, hogy vouchert adjanak készpénz helyett az elmaradt utakért. Ez azonban ellentétes az uniós szabályokkal.
Kötelezettségszegési eljárást indított az Európai Bizottság Olaszország és Görögország ellen. Az ok az, hogy a két tagállam engedélyezte légitársaságainak és hajós vállalatainak, hogy kuponokkal kárpótolják azokat a vásárlóikat, akiknek a járvány miatt elmaradt a befizetett utazásuk.
„Ez a két ország, Görögország és Olaszország olyan szabályozást vezetett be, amely lehetővé teszi a légitársaságoknak, hogy pusztán kuponokkal kompenzálják az utasokat. Ez ellentmond az utasok jogairól szóló határozattal, ami egyértelművé teszi, hogy az utasoknak jogukban áll a készpénzvisszatérítést választaniuk a kuponok helyett" - mondta az Európai Bizottság szóvivője.
Az athéni és római kormánynak két hónapja van reagálnia az eljárásban megfogalmazott kifogásokra.
A Bizottság hasonló témájú figyelmeztetést küldött 10 tagállamnak, köztük Csehországnak és Szlovákiának is, de nem a légitársaságokkal, hanem az utazási irodákkal kapcsolatban. Az Európai Fogyasztóvédelmi Szervezet üdvözölte a lépést, és hangsúlyozta, hogy a bizalom helyreállításához szükséges az elmaradt utazások utáni kárpótlás kifizetése.
Az európai turizmus hatalmas veszteségeket szenvedett a koronavírus-járvány miatt. A válság legmélyebb pontján, áprilisban 98 százalékos volt a visszaesés.
