Lieferando-alapító Christoph Gerber: mindig építeni akartam, nem másnak dolgozni – így lettem sikeres vállalkozó
„Azt hiszem, engem gyakorlatilag lehetetlen lenne alkalmazni” – mondta Christoph Gerber a The Big Question című műsorban.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
Ez nem azt jelenti, hogy kerüli a munkát, vagy kibírhatatlan alak lenne. Sőt, épp az ellenkezőjéről van szó.
A Lieferando, az egyik vezető német ételkiszállító szolgáltatás alapítójaként, illetve a kedvezmény- és promóciókezeléssel foglalkozó digitális infrastruktúraszolgáltató, a Talon.One vezérigazgatójaként és alapítójaként Christoph pontosan tudja, hogyan kell felépíteni és irányítani egy sikeres vállalkozást.
Ebben a The Big Question-epizódban Christoph Gerber Hannah Brownhoz csatlakozott, hogy a vállalkozói létről és a siker titkairól beszélgessenek.
Milyen emberből lesz jó cégalapító?
„Szerintem nagyon rossz világ lenne, ha mindenki olyan lenne, mint én” – nevetett Christoph.
És bár ez talán túlzó önkritikának tűnik, van benne igazság: nem mindenkiből kell cégalapítónak lennie.
Kiemelte, hogy az ellenálló képesség és az alapvető optimizmus, hogy végső soron minden megoldható, kulcsfontosságú személyiségjegyek azok számára, akik vállalkozásindításban gondolkodnak.
Christoph akkor sem kertelt, amikor az ötletekhez való kritikus hozzáállás fontosságáról beszélt. „Nagyon nagy az esélye, hogy az ötleted egy nagy rakás sz*r.”
Bár egy egészséges adag önbizalomra és a mások visszajelzéseire való nyitottságra is szüksége van egy sikeres alapítónak, Christoph szerint nem szabad hagyni, hogy a negativitás elnyomja a kreativitást.
„A Lieferandónál mindenki azt mondta, hogy ebből nem lesz semmi. A Talon.One-nál is mindenki azt mondta, hogy ez nem fog működni” – magyarázta.
„Ha megkérdeznéd a volt középiskolai osztálytársaimat, azt mondanák, hogy arrogáns vagyok” – folytatta.
„Ma már úgy látom, hogy egyszerűen nem érdekelt különösebben, mit mondanak rólam vagy az ötleteimről. Talán nagy az egóm, nem tudom. De szerintem kell egy ilyen nagy ego ahhoz, hogy át tudd verni magad mindazon, ami kívülről jön, amikor azt érzed, rád omlik a világ, és semmi sem működik.
„Vannak, akik jobban járnak, ha egy alapítónál dolgoznak, egyfajta normális karrierúton haladva” – tette hozzá.
Tanulságok az üzleti világból
Christoph első cége, a Lieferando 2009-ben egyesült a Takeaway.commal, ami akkoriban rekordnagyságú ügyletnek számított a német startup-színtéren, 62,9 millió eurós áron.
Bár Christophnak már nem lett volna muszáj tovább dolgoznia, nem vonzotta a szupergazdagok világa, és a kedvenc emberei is mind elfoglaltak voltak, építették a karrierjüket.
Miután azonosított egy problémát, amellyel már a Lieferando-időkben is sokat küzdött a csapata, és látta, hogy ezzel nincsenek egyedül, felhívta társalapítóját, és nekiláttak a Talon.One felépítésének.
Ma már abban segít a márkáknak, hogy az adataik okos felhasználásával növeljék az eladásaikat célzott promóciók és kedvezmények révén.
„Az ügyfelekkel való kapcsolatnak túl kell mutatnia a puszta tranzakción ahhoz, hogy valódi értéket teremtsen” – magyarázta Christoph.
„A márkák valójában úgy teremtenek értéket a vásárlóik számára, ahogyan kapcsolatba lépnek velük. Egyfajta szerződés ez, mert te odaadod nekik az adataidat, azt mondod, a hűségprogramért cserébe megosztasz velük még több információt, elárulod, hány éves vagy, mi a családi állapotod és így tovább.”
„Cserébe pedig elvárod, hogy a márka olyan előnyöket kínáljon, amelyek miatt megéri mindezt a rengeteg adatot kiadnod magadról. Úgy látom, a márkák ezt kezdik lassan megérteni.”
A siker kulcsa
Christoph két cégét élete egészen eltérő szakaszaiban alapította.
A Lieferandót 23 évesen indította, rengeteg éjszakázással, hétvégébe nyúló munkával, bulizással és – saját bevallása szerint – elég gyenge piackutatással.
„Ha rendes, McKinsey- vagy Boston Consulting Group-stílusú piackutatást végeztünk volna, ha megnézzük, mennyi versenytárs van már a piacon, valószínűleg soha nem szállunk be ebbe az üzletágba” – idézte fel Christoph.
Most, háromgyermekes apaként, negyvenes évei elején, a munkáról és az életről vallott felfogása is sokat változott, miközben a Talon.One-t építi tovább.
„A Talon.One egy vállalkozás, nem kell, hogy az én személyiségem része legyen, és ezt a csapatomtól sem várom el.”
Miután letöltötték a munkaidejüket, Gerber elvárja az alkalmazottaitól, hogy becsukják a laptopot, és a családjukkal legyenek – szerinte így a teljesítményük is jobb lesz.
Bevallása szerint ő maga is nagyon megbecsüli azokat az órákat, amikor nincs benne a cég napi mókuskerekében, hanem a gyerekeit viszi úszni, hoki-edzésre, vagy egyszerűen csak a Legoval játszik.
„Azt mondanám, a munkán kívül kifejezetten unalmas vagyok. És ez teljesen rendben van” – magyarázta.
Gerber szerint egy bizonyos ponton a sikeres vezérigazgatóknak és alapítóknak is fel kell ismerniük, hogy a nyugodtabb, hétköznapi örömökre fordított időnek fontosabbá kell válnia, mint a profit hajszolása.
„Nem azt szeretném, hogy a sírkövemen az álljon: egy pizza-kiszállító szolgáltatás alapítója és egy kupon- és promóciós infrastruktúra alapítója. Sokkal inkább annak örülnék, ha úgy emlékeznének rám, mint jó apára, jó barátra, jó társra… a többi csak üzlet.”
The Big Question az Euronews Business sorozata, amelyben iparági vezetőkkel és szakértőkkel ülünk le beszélgetni a mai napirend legfontosabb kérdéseiről.
Nézze meg a fenti videót a Christoph Gerberrel folytatott teljes beszélgetésért.