A Quantas légitársasággal ellentétben a Lufthansánál a koronavírus elleni védőoltás beadása nélkül is lehet majd repülni. A cég igazgatósági tagja szerint ők felnőttként kezelik az utasokat, a már meglévő óvintézkedések viszont kötelezőek.
Az év egyik legforgalmasabb periódusa következik a légiközlekedésben. Az utazási korlátozások mellett sokan azt gondolják, a járvány alatt nem biztonság a repülés. A Lufthansa csoport a gyorstesztekkel és az utazási biztosításokkal ösztönözné az utasokat. A kötelező oltást azonban nem írják elő senkinek.
Stefan Grobe a Lufthansa igazgatósági tanácsának fogyasztókért felelős tagját, Christina Foerstert kérdezte.
Euronews: Több kutatás készült a koronavírus terjedéséről a repülőgépeken, azonban nagy a bizonytalanság az ügyben. A lényeg az, a repülés biztonságos, ha tökéletesek a körülmények. Ön hogyan győzné meg az embereket, hogy ismét repüljenek?
Christina Foerster: A biztonság a legfontosabb szempont nálunk. És azt látjuk, hogy az ügyfeleink bíznak bennünk. Egy jó rendszert alakítottunk ki. Erről fontos elmondani, hogy folyamatosan működnie kell. Kötelező a folyamatos maszkviselés, ezt be is tartatjuk. És élen járunk a tesztelésben is, valamint vannak olyan biztosítási opcióink, amelyek garanciákat adnak az utasainknak.
A Lufthansa kötelezővé tenné az oltást az utazóknak, mint a Quantas légitársaság?
Nem hiszünk abban, hogy megmondhatjuk az embereknek, mit tegyenek. Reménykedünk abban, hogy összehangolt folyamatok indulnak majd el globálisan. Szeretnénk választási lehetőséget adni az embereknek. Vagyis dolgozunk a tesztelési opciókon, és beléptünk a légitársaságok közös applikáció-fejlesztésébe is, ami segítheti a helyzet nyomon követését. Nekünk fontos az átláthatóság, hiszen ez teszi majd lehetővé a repülést. Az utazás a globális világ kulcsa.
Az elmúlt években az utasok egyre többet fizettek kevesebb szolgáltatásért. Nincs ingyen élelem, italok, kevesebb a feladható csomag. Nem lenne itt az ideje újra bevezetni ezeket a dolgokat?
Ha az elmúlt évtizedet nézzük, az utazás egyre olcsóbb, egyre megfizethetőbb lett. És mi örülünk ennek a demokratizálódásnak. Egyrészt nagyszerű, hogy az utazás mindenki számára hozzáférhetővé vált, másrészt személyes élménnyé is válik a dolog: milyen lehetőségeim vannak utasként. Néhányan az alacsony árakat választják, mások több opciót szeretnének.
Mi volt a mostani válság tanulsága az ön iparága számára?
A válság elején mindenki azt mondta, rendben, otthonról dolgozunk és videókonferenciák lesznek, nagyszerű. De most egyre többen mondják azt, hogy ez nem ugyanaz, mint egy személyes találkozó és alig várják, hogy ismét leüljenek egymással. Ez a tanulság. Sok módja van a találkozásnak, de semmi sem veri a személyes kapcsolatot. Azt is látjuk, mennyire fontos a szállítmányozás a globális gazdaságnak. Elég az oltóanyag szállítására gondolni. Vagyis látjuk azt, mi egy fontos szerepet játszunk. És nagyon hálás vagyok az alkalmazottainknak, akik nagyszerű szellemben segítenek minket át ezen a nagy válságon. Mert ez egy nagy válság.