A kínai közösségi médiában megosztott biztonsági kamerafelvételeken látszik, ahogy iszap- és törmelékár zúdul a kikötő felé, miközben az emberek menekülnek, a parkoló járműveket pedig elárasztja az ár.
A kínai állami televízió, a CCTV közlése szerint a nepáli oldalon történt katasztrófa súlyos emberveszteséget okozott, és eltűntek is vannak a kikötőben. A felvételt, amelyet később eltávolítottak a kínai platformokról, az AFP műholdas és utcaképi adatokkal ellenőrizte.
Az árvíz akkor csapott le, amikor mentőcsapatok Nepálban és Tibetben kutattak a határtérségben történt katasztrófa után. Augusztus 27-én a nepáli hatóságok közölték, hogy legalább 270 ember meghalt, 823-at pedig eltűntként tartanak nyilván, köztük 517 külföldi turistát. A kínai oldalon az állami média három halálos áldozatról és 558 eltűntről számolt be Gyirongban, köztük 260 külföldiről.
Az Egyesült Államok geológiai intézete (US Geological Survey) szerint a katasztrófát egy gleccser leszakadása okozta, amely hatalmas törmelékárat indított el, nem pedig a korábban jelentett, 4,4-es erősségű földrengés. Közel 800 kínai katasztrófavédelmi munkatársat vezényeltek Tibetbe, miközben a hatóságok arra figyelmeztettek, hogy további áradások sem zárhatók ki.