Áramkimaradás sújtotta a Google Cloud londoni adatközpontját, ami kedden komoly hálózati zavarokat okozott – közölte az amerikai techóriás. Hozzátették, hogy a problémát azóta „mérsékelték” a „legtöbb” ügyfél számára.
Áramkimaradás történt a London közelében működő egyik Google Cloud adatközpontban, ami kedden súlyos szolgáltatásleállásokat okozott – közölte az amerikai technológiai óriás, miközben több brit bank kiterjedt zavarokról számolt be.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
A Google egy szolgáltatási tájékoztatásban közölte, hogy Cloud-szolgáltatásai leállást szenvedtek „egy áramesemény miatt”.
A vállalat később bejelentette, hogy a problémát „enyhítették” az ügyfelek „többsége” számára, de egy „nagyon kis számban” továbbra is fennakadások tapasztalhatók.
A digitális bank, a Revolut szolgáltatásai – többek között az ATM-es készpénzfelvétel, az átutalások és a bankkártyák feltöltése – szintén akadoztak, és egy, az ügyet jól ismerő forrás ezt a Google Cloud hibáira vezette vissza.
A brit hitelezők, a Lloyds és a HSBC szintén megerősítették, hogy ügyfeleik problémákkal szembesülnek a banki szolgáltatásokkal.
A Google szerint az incidens kedden 06:08 GMT-kor kezdődött.
„Több Google Cloud-szolgáltatásnál megemelkedett hibaarányt és időszakos hálózati kieséseket tapasztalunk az europe-west2 régióban” – közölte a cég egy korábbi frissítésben, a londoni adatközpontjára utalva.
Az internetes szolgáltatáskimaradásokat követő Downdetector szerint több száz bejelentés érkezett más vállalkozásoknál jelentkező problémákról is, köztük az ingatlanportál Rightmove-nál és a brit postai szolgáltatást nyújtó Royal Mailnél.
A Lloyds közölte, hogy tisztában van vele: „egyes ügyfelek problémákat tapasztalnak az alkalmazásunkkal és az online bankolással”.
A HSBC megerősítette, hogy ügyfelei „nehézségekbe ütköznek szolgáltatásaink elérésében”, és hozzátette, hogy továbbra is „figyelemmel kíséri a helyzetet, amely más szervezeteket is érint”.
A Revolut szóvivője elmondta, hogy a bank „a probléma azonosítása óta dolgozik a hiba kijavításán”, és elnézést kért „minden érintettől és az okozott kellemetlenségekért”.
„Meg tudjuk erősíteni, hogy minden ügyfelünk pénze és adata biztonságban van” – tette hozzá a szóvivő közleményében.