A Microsoft péntek este megerősítette, hogy javult az e‑mailhez való hozzáférés és az üzenetküldés, ugyanakkor arra figyelmeztet, hogy egyes felhasználók továbbra is fennakadásokkal szembesülhetnek.
A Microsoft szerint a cég infrastruktúrái túlterheltsége okozta működési zavarok az Outlook levelezési rendszert, a Teams kommunikációs platformot és a Copilot mesterségesintelligencia-asszisztenst érintik.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
Az Outlook péntek este kezdett ismét működni a Microsoft 365 szolgáltatásait órákon át érintő globális leállás után. A vállalat közölte, hogy a hiba elhárítására hozott intézkedések eredményesnek bizonyulnak, és a felhasználók fokozatosan visszanyerik hozzáférésüket az e-mailjeikhez.
"Mélységesen sajnáljuk a fennakadásokat, amelyeket ez az incidens az ügyfeleinknek és a partnereinknek okozott. Tudjuk, milyen bizalommal viseltetnek szolgáltatásaink iránt és nagyon komolyan vesszük ezt a felelősséget" - írta a cég az X közösségi oldalon.
Ugyanakkor a szolgáltatás még nem működik zavartalanul minden országban. A Microsoft arra figyelmeztetett, hogy egyes felhasználók továbbra is találkozhatnak kapcsolódási problémákkal vagy késéssel az üzenetek kézbesítésében.
Európában országonként eltérő a helyzet. Görögországban és Olaszországban továbbra is fennállnak a hozzáférési problémák, míg Franciaországban és Portugáliában az Outlook körülbelül már péntek délután 14:00 órától kezdett helyreállni.
Az üzemzavar mintegy 18 órán át tartott, és sok felhasználót megfosztott attól, hogy ellenőrizze e-mailjeit, üzeneteket küldjön vagy a Microsoft Teams szolgáltatást megszokott módon használja. A hiba egyaránt érintette a magánfelhasználókat és azokat a vállalatokat, amelyek napi szinten használják ezeket az eszközöket.
A leállás ideje alatt a felhasználók kapcsolódási problémákról számoltak be, és nehézségeik akadtak a fiókjaik elérésével.
Az óriáscég pénteken közölte, hogy a zavarok műszaki hiba, nem pedig kibertámadás vagy a mesterséges intelligencia következményei. "Megoldottuk az eredeti problémát és folytatjuk a rendszer helyreállítását az érintett ügyfelek és térségek részére" - tette hozzá a Microsoft.