Az amerikai elnök szerint ő nem helyezett nyomást az ukrán államfőre, csak arról van szó, hogy a demokraták tönkre akarják tenni a pártját.
Kihallgatta az amerikai Képviselőház Donald Trump elnöki kabinetjének hírszerzésért felelős tagját, Joseph Maguire-t. A téma az a névtelen bejelentés volt, mely szerint az elnök nyomást gyakorolt Volodimir Zelenszkij ukrán elnökre, hogy avatkozzon be a jövő évi amerikai választásba egyik fő kihívója, Joe Biden besározásával. Trump még júliusban egy telefonbeszélgetésen arra próbálta rávenni Zelenszkijt, hogy az ukrán hatóságok indítsanak vizsgálatot a demokrata elnökjelölt fia ellen egy pénzmosási ügyben.
A Képviselőház demokrata elnöke, Nancy Pelosi szerint Trump megpróbálta titokban tartani az esetet:
„Meg lehet próbálni eltüntetni a terhelő bizonyítékokat. Amikor van egy kifejezetten nemzetbiztonsági célokat szolgáló elektronikus tárhely, és emellett létrehoznak egy olyat is, amely az elnök politikai céljait szolgálja, aztán pedig ő dönt, hogy mi az, amiről jobb, ha nem tud a közvélemény - nos, ez pont ilyen szituáció."
A botrány kirobbanása után a kormány nyilvánosságra hozta az ominózus telefonbeszélgetés leiratát, az amerikai Hírszerző Közösség főfelügyelője pedig levelében hitelesnek nevezte a vádat.
Donald Trump ellen alkotmányos vádeljárás indult, mely az elnök szerint egész pártját veszélyezteti. Azóta törölt Twitter-üzenetében csupa nagybetűvel azt írta, hogy a demokraták el akarják pusztítani a Republikánus Pártot, és keményen kell harcolniuk, mert az ország sorsa a tét. Egy másik bejegyzésben álhírnek nyilvánította az egész bejelentést, nagyon kedvesnek nevezte a Zelenszkijjel folytatott telefonbeszélgetését, és azt írta, hogy semmilyen nyomást nem helyezett az ukrán elnökre:
Donald Trump elmondta, mindenképpen ki akarja deríteni, hogy kitől származik az információ. Szerinte a felelős gyakorlatilag egy kém, a kémkedést pedig régen hatásosabban büntették, mint ma. Ezzel a halálbüntetésre célzott.