Hús-vér személyzet helyett robotok várják a vendégeket a szigetország déli részén nyíló szállodában. A recepciós pultnál többféle robot is várakozik, a klasszikus robothölgytől a kicsit elsőre meghökkentő dinoszauruszig. A szobában egy virág alakú darabbal társalogva érhetik el a vendégek, hogy megfelelő világosság legyen körülöttük vagy például ébresztést is kérhetnek. Az újítások közé tartozik az is, hogy nem kell a kulcs miatt aggódnia az ott megszállóknak: arcfelismerő rendszer segítségével juthatnak be a szobájukba.
A furcsa hotelnek (Henn-na Hotel) keresztelt hely szellemi atyja elmondta, hogy természetesen a robotokkal nem helyettesíthető a teljes emberi személyzet, viszont udvariasságban és barátságosságban verhetetlenek. Ezért kérte meg a fejlesztőket, hogy készítsenek robotszemélyzetet a hotelnek.
