OpenAI-vezér elismeri, tévedett az MI miatti munkahelyi átalakulás üteméről, de nem zárja ki teljesen
Nem fog „munkaapokalipszishez” vezetni a mesterséges intelligencia-boom, kedden ezt mondta Sam Altman, az OpenAI vezérigazgatója, elismerve, hogy korábbi előrejelzései a technológia munkaerőpiacra gyakorolt hatásáról tévesek voltak.
A Sydneyben, a Commonwealth Bank of Australia (CBA) konferenciáján tartott beszédében azt mondta, nagyjából pontosak voltak azok a technológiai előrejelzések, amelyeket az OpenAI 2022-ben, a ChatGPT elindításakor tett. A társadalmi és gazdasági hatásokat illetően azonban, a Reuters szerint, „meglehetősen mellélőttek”.
Altman korábban azt jósolta, hogy a mesterséges intelligencia a munkahelyek történelmi ütemű cserélődését, amikor átlagosan 75 évente a munkahelyek mintegy 50 százaléka változik meg, jóval rövidebb időszakba sűrítheti.
Azt is mondta korábban, hogy a mesterséges intelligencia elsősorban az ügyfélszolgálati állásokat veszi majd át, és „biztos abban, hogy a jelenlegi, telefonon vagy számítógépen zajló ügyfélszolgálati munkák jelentős részét végző emberek elveszítik az állásukat”.
Altman egy interjúban Matt Comynnak, a CBA vezérigazgatójának azt mondta: „Örülök, hogy ebben tévedtem.” „Azt hittem, hogy a belépő szintű irodai állások megszűnését tekintve mostanra nagyobb lenne a hatás, mint ami valójában bekövetkezett.”
„Most már úgy gondolom, jobban értem, miért nem így történt, és ezért nyilván hálás vagyok, de ezen a területen az ösztöneim egyszerűen félrevezettek.”
„Sokan azt mondják: »ó, megkímélhetted volna a világot rengeteg riogatástól és borúlátástól«, de akkor úgy voltam vele, hogy »én ezt valós kockázatnak látom, amiről valószínűleg beszélnünk kell«, és ez még mindig így lehet.”
A technológiai cégek, köztük a Meta, múlt héten leépítéseket jelentettek be, hogy még inkább a mesterséges intelligenciára összpontosítsanak.
Májusban a Cisco megerősítette, hogy nagyjából 4000 dolgozóját bocsátja el, és a vállalat vezérigazgatója, Chuck Robbins egy blogbejegyzésben azt írta: „A mesterségesintelligencia-korszak nyertesei azok a cégek lesznek, amelyek képesek a fókuszra, a gyorsaságra, és fegyelmezetten, folyamatosan átcsoportosítják befektetéseiket oda, ahol a kereslet és a hosszú távú értékteremtés a legerősebb.”
A technológiai elemzésekkel foglalkozó Gartner (forrás: angol) jelentése szerint bár a vezetők 80 százaléka elismeri, hogy több AI-beruházás érdekében leépítéseket hajt végre, az adatok azt mutatják, hogy a vállalatok többet nyernek azzal, ha mesterségesintelligencia-eszközöket adnak dolgozóik kezébe a hatékonyság növelésére, mint ha megválnak tőlük.
Altman ugyanakkor kedden azt mondta, hogy bár a mesterséges intelligencia megjelent a munkahelyeken, a foglalkoztatásnak van egy „emberi része”, amelyet nem lehet kiváltani.
Elmondása szerint e-mailek és Slack-üzenetek megválaszolására használt már mesterséges intelligenciát, de bizonyos üzeneteknél visszatért ahhoz, hogy maga írja meg a választ.
Altman hozzátette: „Megüzente néhány válaszban, hogy »ez Sam mesterséges intelligenciája«, és számára lenyűgöző példa volt arra, hogy mennyire számítanak az emberek.”