Sam Altman szerint még elképzelhető, hogy az AI gyökeresen át fogja alakítani a munkaerőpiacot, de most már úgy gondolja, hogy ez nem néhány éven belül fog megtörténni.
A mesterséges intelligencia fejlődése nem fog „munkahelyi apokalipszist” okozni – jelentette ki kedden Sam Altman, az OpenAI vezérigazgatója. Azt is elismerte, hogy korábbi előrejelzései a mesterséges intelligencia munkaerőpiacra gyakorolt hatásáról nem bizonyultak pontosnak. Altman Sydney-ben beszélt erről a Commonwealth Bank of Australia konferenciáján.
Elmondta: amikor az ChatGPT 2022-ben elindult, az OpenAI technológiai jóslatai „nagyjából helyesek” voltak, de a társadalmi és gazdasági következményeket illetően „eléggé tévedtek”.
Altman korábban úgy vélte, hogy az AI drasztikusan felgyorsíthatja a munkaerőpiac átalakulását. Azt mondta, hogy történelmileg körülbelül 75 évente cserélődik le a munkahelyek fele, de szerinte a mesterséges intelligencia ezt sokkal rövidebb idő alatt idézheti elő.
Korábban azt is kijelentette, hogy az ügyfélszolgálati munkák lehetnek az elsők, amelyeket az AI kiválthat. Akkor úgy fogalmazott:
Most azonban azt mondta:
„Örülök, hogy ebben tévedtem.”
Sam Altman arról beszélt, hogy sokkal nagyobb mértékű változásra számított az irodai munkák területén.
„Azt hittem, hogy mára sokkal több belépő szintű szellemi munkakör szűnik meg a mesterséges intelligencia miatt, mint amennyi valójában megszűnt” – mondta.
Hozzátette, hogy ma már jobban érti, miért nem történt ez meg. Altman arról is beszélt, hogy sokan azzal vádolták, hogy korábbi nyilatkozataival túl sok félelmet keltett az emberekben.
Közben több technológiai vállalat – köztük a Meta – a múlt héten létszámleépítéseket jelentett be annak érdekében, hogy nagyobb hangsúlyt fektessen az AI-fejlesztésekre.
Májusban a Cisco is megerősítette, hogy körülbelül négyezer alkalmazottat bocsát el. A vállalat vezérigazgatója, Chuck Robbins egy blogbejegyzésben azt írta:
„Az AI korszakában azok a cégek lesznek sikeresek, amelyek gyorsan és fegyelmezetten képesek átcsoportosítani befektetéseiket azokra a területekre, ahol a legerősebb a kereslet és a legnagyobb a hosszú távú értékteremtés lehetősége.”
A Gartner technológiai elemzőcég jelentése szerint a vállalatvezetők 80 százaléka elismerte, hogy munkahelyeket szüntet meg azért, hogy több pénzt fordíthasson mesterséges intelligenciára. Ugyanakkor az adatok azt mutatják, hogy a cégek gyakran többet profitálnak abból, ha AI-eszközökkel segítik alkalmazottaik munkáját, mintha egyszerűen elbocsátanák őket.
Altman hangsúlyozta, hogy a munkának továbbra is van egy olyan emberi oldala, amelyet a mesterséges intelligencia nem tud helyettesíteni.
Példaként elmondta, hogy egy ideig AI-t használt az e-mailek és Slack-üzenetek megválaszolására, később azonban bizonyos üzenetekre inkább személyesen válaszolt.