A vállalat szerint a hirdetéseket egyértelműen megjelölik, nem befolyásolják a ChatGPT válaszait, és a beszélgetések rejtve maradnak a hirdetők előtt.
Az OpenAI ChatGPT, a világ legnépszerűbb MI-chatbotja az Egyesült Államokban megkezdte a reklámok tesztelését, ami jelentős változást jelent egy olyan termék esetében, amely 2022-es indulása óta nagyrészt hirdetések nélkül működött.
Íme, mi változik – és mi nem.
Kik fognak reklámokat látni?
A tesztelést kezdetben az Egyesült Államokban élő, bejelentkezett felhasználók körében vezetik be, az OpenAI ingyenes csomagján és az újabb Go-előfizetésen.
A január közepén bevezetett Go-csomag havidíja az Egyesült Államokban 8 dollár (6,7 euró). A vállalat közlése szerint a magasabb szintű fizetős csomagok – köztük a Plus, Pro, Business, Enterprise és Education – előfizetői nem fognak reklámokat látni.
„A teszt célja elsősorban az, hogy tanuljunk belőle” – áll az OpenAI blogbejegyzésében. „Figyelmesen követjük a visszajelzéseket, hogy a reklámok hasznosnak tűnjenek, és természetesen illeszkedjenek a ChatGPT-élménybe, mielőtt szélesebb körben bevezetnénk őket.”
A vállalat által megosztott példákban a hirdetések bannerként jelennek meg.
Befolyásolják-e a reklámok a ChatGPT válaszait?
Az OpenAI szerint a reklámok nem lesznek hatással a ChatGPT válaszaira.
Egy, a reklámok válaszokra gyakorolt hatásával kapcsolatos aggodalmakat tárgyaló blogbejegyzésben az OpenAI igyekezett megnyugtatni a felhasználókat: „A hirdetések nem befolyásolják a ChatGPT által adott válaszokat, és a ChatGPT-vel folytatott beszélgetéseit nem osztjuk meg a hirdetőkkel. Célunk, hogy a reklámok segítsék a hozzáférést a ChatGPT fejlettebb funkcióihoz, miközben megőrizzük azt a bizalmat, amelyet az emberek a ChatGPT-be helyeznek fontos és személyes feladatok esetén.”
A cég szerint a hirdetéseket egyértelműen szponzoráltként jelölik meg, és elkülönítik az organikus válaszoktól.
Hogyan személyre szabják a reklámokat?
A tesztek során az OpenAI a beszélgetések témája, a korábbi chatelések és a hirdetésekkel való korábbi interakciók alapján párosította a reklámokat a felhasználókhoz.
Például aki recepteket keres, az élelmiszer-házhozszállítási szolgáltatások vagy ételkészlet-csomagok hirdetéseivel találkozhat.
Az OpenAI szerint a hirdetők nem férnek hozzá az egyes felhasználók adataihoz, csak összesített információkat kapnak, például a megtekintések és kattintások számát.
A felhasználók megtekinthetik a hirdetésekkel kapcsolatos előzményeiket, bármikor törölhetik azokat, elutasíthatnak hirdetéseket, visszajelzést adhatnak, megnézhetik, miért jelent meg számukra egy adott reklám, és kezelhetik a személyre szabási beállításokat.
Milyen a fogadtatása a ChatGPT-ben megjelenő reklámoknak?
A múlt hónapban bejelentett újítás bírálatokat és gúnyt váltott ki a vasárnapi Super Bowl-közvetítések alatt.
Anthropic, a Claude MI-asszisztens mögött álló rivális cég reklámsorozatot indított, amely kigúnyolja a válaszokba ágyazott hirdetések ötletét. Az egyik spotban egy férfi, aki tanácsot kér, hogyan kommunikáljon jobban az anyjával, végül egy „érettebb társkereső oldal” felé terelik, amely „érzékeny fiatalokat köt össze tomboló pumákkal” arra az esetre, ha nem tudná rendezni a kapcsolatot.
Minden reklám ugyanazzal a szlogennel zárult: „A reklámok jönnek a mesterséges intelligenciába. De nem a Claude-ba.” Bár a ChatGPT-t soha nem említik név szerint, az üzenet egyértelmű.
Sam Altman, az OpenAI vezérigazgatója élesen reagált: a kampányt „tisztességtelennek” nevezte, az Anthropicot pedig „autoriter vállalatnak” titulálta.