Az utazási ágazat a "csalásra leginkább fogékony" ágazatok közé tartozik. A Mastercard Economics Institute új jelentése közel húsz nagyvárost vizsgált. Budapest a leginkább kockázatmentesek között van.
HIRDETÉS
Barcelonába utazik a nyáron? Győződjön meg róla, hogy megfelelő utazási irodát választott! Londonba utazik? Vigyázzon a hamis autókölcsönzőkkel! A népszerű turisztikai célpontokon a főszezonban 28%-kal megnő az átverés kockázata.
Úgy tűnik, hogy az utazási irodák a leginkább veszélyeztetett helyek, ahol a Mastercard Economics Institute új jelentése szerint az átverések aránya "négyszer magasabb, mint a globális átlag".
A csalók gyakran hoznak létre hamis turisztikai cégeket, amelyek szaftos kirándulási, vezetett túrákra vagy állítólag exkluzív élményekre vonatkozó ajánlatokkal csalogatják az ügyfeleket, miközben szokatlanul alacsony árakat kínálnak.
A tranzakció lebonyolítása után ezek a túrák vagy soha nem valósulnak meg, vagy teljesen eltérnek a várakozásoktól.
A csalások kockázata Cancúnban, Hanoiban, Dakkában és Bangkokban a legnagyobbDa
A jelentés mintegy húsz különböző várost hasonlított össze, hogy megállapítsa, hol a legmagasabb a kockázat.
Általánosságban elmondható, hogy a turisták San Franciscóban, Dublinban, Szöulban, Budapesten és Edinburgh-ban számoltak be a legkevesebb utazással kapcsolatos csalásról, míg a legmagasabb arányt Cancúnban, Hanoiban, Dakkában és Bangkokban tapasztalták.
Az utazási irodákkal kapcsolatos csalások a legvalószínűbbek Hongkongban (70%), Delhiben (64%), Barcelonában (64%) és Cancúnban (48%).
Taxi csalás: Jakarta, Bangkok, Isztambul és London a lista élén
A taxi és az autóbérlés sem immunis a csalásoktól: a turisták fizethetnek olyan szolgáltatásért, amely a foglalás után soha nem valósul meg, vagy túlfizethetnek rejtett díjak, túl magas árak vagy manipulált taxaméterek miatt.
A vizsgált városok közül Jakartában (66%) a legmagasabb a taxis csalások aránya, ezt követi Bangkok (48%), Isztambul (39%) és London (34%).
Az élelmiszerekkel kapcsolatos csalások is problémát jelentenek, például az olyan ételek, amelyek soha nem érkeznek meg, vagy az étteremben a magas szervizdíjak miatt túl sokat számolnak fel.
Ez különösen igaz az olyan amerikai városokra, mint Los Angeles és New York, ahol az élelmiszerrel kapcsolatos csalások aránya 75%, illetve 63%.
Szállás: Thaiföldön és Törökországban magas a kockázat
Ugyanakkor a szállásszektorban a csalók a nyaralókölcsönző platformokat vagy utazási weboldalakat használhatják arra, hogy hamis hirdetéseket készítsenek, és a turistákat nem létező vagy a hirdetett leírástól nagymértékben eltérő ingatlanok lefoglalására bírják.
A thaiföldi Phuketre és a törökországi Antalyába tartó turistáknak különösen óvatosnak kell lenniük, mivel a szállással kapcsolatos csalások aránya ott 39%, illetve 35%.
A digitális pénztárcák hozzájárulnak a fogyasztóvédelem javításához
A repülőjegy- és vonatfoglalás viszonylag biztonságos az összes vizsgált városban, a csalások aránya általában 10% alatt marad.
Az utazók azonban már jóval azelőtt ki vannak téve a csalás veszélyének, hogy elhagynák otthonukat. Az összesített tranzakciós adatok elemzése azt mutatja, hogy 2024-ben az utazás korai tervezéséhez kapcsolódó csalások száma több mint 12%-kal nőtt az előző évhez képest.
"A hamis utazási irodai weboldalak és a valódi szolgáltatásokra nagyon hasonlító kirándulások megnehezíthetik a fogyasztók számára, hogy észrevegyék a vörös vonalakat" - mondta Michele Centemero, a Mastercard európai szolgáltatásokért felelős ügyvezető alelnöke az Euronewsnak.
Centemero hozzátette, a vállalat célja, hogy 2030-ig megszüntesse a kézi kártyabevitelt a biztonság növelése érdekében: "A tokenizációval védett digitális pénztárcák és a fejlett, mesterséges intelligencia által vezérelt csalásmegelőző eszközök javítják a fogyasztóvédelmet" - mondta.