A steril, tökéletes luxus a múlté. A hangsúly a hitelességen és a személyes üzeneteken van, vagyis azon, hogy személyesen megérinti-e egy-egy márka üzenete a közönséget.
HIRDETÉS
A luxusáru-ágazat globális lassulása ellenére Európában növekedés tapasztalható. A régió piacának értéke 2024-ben 3%-kal nőtt, megközelítve a 110 milliárd eurót. Mi állhat e paradoxon mögött? Erre kerestük a választ a TikTok közép-európai igazgatójával.
"Mindez több, egymáshoz közelítő tényező eredménye. A turizmus fellendülése a világjárvány után, a vonzó árfolyamok és az érzelmi fogyasztás növekvő jelentősége. Az európai luxus elérhetőbbé vált" - értékelte a jelenséget Rafal Drzewiecki az Euronews-nak adott interjújában.
Véleménye szerint a generációváltás kulcsszerepet játszik. A luxus új fogyasztói már nem a presztízs miatt vásárolnak, hanem önmagukért.
Ezt támasztja alá a #selfgifting hashtag népszerűsége, amely csak a TikTok-on az utóbbi időben 110 százalékos növekedést ért el.
"Olyan tartalmak robbanásszerű növekedését látjuk, amelyekben a felhasználók saját eredményeiket ünneplik - azzal, hogy ajándékot vesznek maguknak. Ez nem a státusz demonstrálásáról szól, hanem az örömről, az elégedettségről, az önkifejezésről" - tette hozzá Drzewiecki.
Világhódító körúton a lengyel luxus
Mindezek fényében Lengyelország lenyűgözően szerepel: a lengyel luxuscikkek piaca 2023-ban éves szinten akár 24%-kal is növekedhetett - ami jóval az európai átlag felett van. A leggyorsabban növekvő szegmensek a szépségápolás, a divat és a kiegészítők.
A luxus iránti érdeklődési hullámból nemcsak a globális márkák profitáltak, hanem a karakteres lengyel márkák is. A TikTok nem kis szerepet játszott ebben. Például az Inglot - egy jól ismert przemyśli kozmetikai márka - estében, amely a platformon való jelenlétének köszönhetően új globális közönségre tett szert.
"Az olyan márkák, mint az Inglot és a Chylak megmutatják, hogy a jól elmesélt történet és a hitelesség nemzetközi közönséget is elér. A TikTok-on ma az értékek, az esztétika és a mindennapi rituálék köré építenek közösségeket" - magyarázta Drzewiecki.
Luxus, csillogás nélkül
Az új generáció többet vár el a tökéletes felvételeknél. Ami számít, az a hiteles. A prémium márkakampányok akkor lesznek népszerűek, ha valódiak, ha meglepően hétköznapiak - mint például a Burberry klipje , amelyben A korona (The Crown) c. sorozat színészei teát főznek.
"Azért működik, mert emberi. A mai fogyasztó nem reklámot akar, hanem valódi kapcsolatokat"" - véli Drzewiecki.
Ez az adatokból is látszik. A felhasználók 89%-a állítja, hogy jobban bízik az influencerek véleményében, mint a klasszikus reklámokban. Minden negyedik ember tartózkodik a vásárlástól, amíg nem látta a terméket a kedvenc tartalomgyártójának platformján.
Ezzel szemben a lengyel TikTok-felhasználók 60%-a elismeri, hogy vásárolt már valamit a platformon található tartalom hatására.
"A TikTok vett rá a vásárlásra"
A #TikTokMadeMeBuyIt trend már több mint 18,5 millió videót gyűjtött össze. Ez nem vicc, hanem konverziós út. Ma a luxus nem egy marketingstratégia eredménye, hanem egy érzelemé, egy pillanaté.
"Ha egy termék jól néz ki, mesél egy történetet és rezonál a néző identitására, szinte azonnal megszületik a vásárlási döntés" - jegyezte meg Drzewiecki.
A holnap luxusa egy olyan márka, amely folyamatosan figyel
Van-e jövője a luxusnak? Csakis akkor, ha közelebb kerül, empatikusabbá válik és kész lesz beszélgetni.
"Az új generáció nem tökéletességet, hanem hitelességet vár el a márkáktól. Kapcsolatokat, társadalmi elkötelezettséget, közös értékeket akar. A luxus ma egy olyan világban kezdődik, amely nem hasonlít egy katalógusra" - mondta Drzewiecki.