A 45 másodperces, mesterséges intelligencia által generált klip Mikulás napján jelent meg a hamburgerlánc YouTube-csatornáján. Röviddel ezután a vállalat kénytelen volt eltávolítoni a hirdetést.
"Mindenki utálja. Mindenki" - így kommentálta a Gizmodo tech szaklap azt a hírt, hogy a McDonalds a negatív kritikák hatására kénytelen volt visszavonni viccesnek szánt, MI-generálta karácsonyi reklámklipjét Hollandiában.
A lap egyetértően idézi Matt Walsh konzervatív kommentátor X-en közzétett bejegyzését: "Szörnyű. Borzalmas. Nincs benne művésziesség. Nincs benne szellemesség. Nincs benne varázs. Nincs benne melegség. Nincs benne emberség. Millió mérföldről is látszik, hogy mesterséges intelligencia. Utálom. Neked is utálnod kéne. Kíméletlenül ki kellene gúnyolnunk, ki kellene nevetnünk és zaklatnunk kéne minden olyan embert vagy céget, aki ilyen módon használja a mesterséges intelligenciát."
A felháborodás tárgya egy Mikulás napján közzétett 45 másodperces, a "The most terrible time of the year" ("az év legszörnyűbb időszaka") címmel ellátott reklámfilm, amely olyan szerencsétlen helyzeteket mutat be, amelyek állítólag a karácsonyi ünnepek idején megtörténhetnek. A film aláfestő zenéje az "It's the most wonderful time of the year" című dal átirata.
Egy táskákkal megrakott nő beszorul a villamos ajtajába és elsodorja, egy férfi a jégre zuhan – ugyanakkor nyugodt emberek láthatók, amint egy gyorsétteremben étkeznek. Az üzenet valószínűleg az volt, hogy a karácsonyi időszakot jobb a gyorsétterem-óriásnál tölteni. De ez nem jött be - írja a Spiegel, amely szerint nyilvánvalóan az MI használata és a gúny keveréke volt az, ami felháborította a kritikusokat.
A BBC News-zal a McDonald’s közölte, hogy a videó csupán "az ünnepek alatt előforduló stresszes pillanatokat" akarta tükrözni, de a negatív visszhang alapján megállapították, hogy ez az időszak sok vendég számára "az év legszebb időszaka", ezért úgy döntöttek, hogy eltávolítják a klipet.
A reklámfilm az amerikai The Sweetshop produkciós cég közreműködésével készült. A cég vezetője védelmébe vette a filmet. Melanie Bridge szerint a gyártási folyamat hét hétig tartott, amelynek során a csapat alig aludt, és "több ezer felvételt" készített. Ezeket úgy állították össze, "ahogyan azt minden nagy költségvetésű kampánynál tennénk. "Ez nem mesterséges intelligencia trükk volt" – állította Bridge. "Ez egy film volt."
A Gizmodo írása ízekre szedi a klip technikai és koncepcionális hibáit, és megállapítja: "Az emberek nem azért voltak felháborodva, mert az MI használata csalás. Hanem egy rossz reklámra reagáltak."