A Facebook "üzleti modellje"
Kommentek
A kongresszusban zajló meghallgatáson a cég jelenlegi üzleti modelljéről és fenntarthatóságáról tettek fel meglehetősen kemény kérdéseket a Facebookot alapító és üzemeltető Mark Zuckerbergnek.
"Nem tekintettük át elég alaposan a felelősségünket, ami nagy hiba volt. Méghozzá az én hibám, amiért bocsánatot kérek. Én hoztam létre a Facebookot, és működtetem, én vagyok felelős azért, ami rajta történik" - mondta Zuckerberg.
A Facebook atyja nem most vállalta először a felelősséget és kért elnézést a történtekért. A cég már megjárta a poklot. A bajok többé-kevésébé az amerikai elnökválasztási kampány idején kezdődtek. Ez volt az a pillanat, amikor minden félrecsúszott.
A közösségi oldal 14. születésnapján Zuckerberg a következőket mondta:
"Ma vagyunk 14 évesek."
"Ez az a pillanat, amikor visszanézünk, milyen messzire is jutottunk a Harvard óta, és milyen messze szeretnénk még jutni, hogy a világot minél jobban összehozzuk. És ez az a pillanat is, amikor azt is át kell gondolni, mit tudnánk jobban csinálni."
"19 éves voltam, amikor létrehoztam a Facebookot, semmit sem tudtam arról, hogyan kell létrehozni egy céget, fogalmam se volt a globális internetszolgátatásról."
"Az évek alatt minden lehetséges hibát elkövettem. Technikai hibákat és elbaltázott egyezségek tucatjait. Rossz emberekben bíztam meg, és tehetséges embereket helyeztem háttérbe."
A Facebok végrehajtott néhány módosítást, például a személyek közötti interakciók előtérbe helyezésével.
Az elmúlt évek eredményeit összegezve Zuckerberg a következőket mondta:
"2018-ban arra koncentrálunk, hogy bebizonyítsuk, a Fbook nemcsak szórakozásra van, hanem a jólétért, a társadalom érdekeiért. Ezért passzív tartalomfogyasztás helyett tartalmas kapcsolatot szeretnénk kialakítani a felhasználók között."
A meghallgatáson ezekről a felhasználókról kérdezték Zuckerberget illetve arról, hogy hogyan lehet ebből megélni.
"Szóval, ha így van, hogyan tartható fenn egy üzleti modell, amelyben az emberek nem fizetnek a szolgáltatásért? - kérdezte Orrin Hatch republikánus szenátor.
"Reklámokkal" - hangzott a válasz.
És valóban, bevétel szemppontjából a dolog minden képzeletet felülmúlt. Elég csak azt nézni, hogy az összebevételből mennyi az a pénz, ami reklámokból folyt be 2017-ben.
"Mi ez a cég? Technológiai vállalt vagy a világ legnagyobb kiadója?" - hangzott Dan Sullivan reopublikánus szenátor kérdése.
"Hogy felelősnek érezzük-e magunkat a felületünkön megjelenő tartalomért? Erre a válasz szerintem egyértelműen igen, azt azonban nem hinném, hogy ez összeegyeztethetetlen a ténnyel, hogy mi egy technológiai válallat vagyunk, ahol mérnökök dolgoznak, akik termékeket állítanak elő" - felelte Zuckerberg.