Ahogy közeledik a karácsony, tucatnyi Mikulást alakító szereplő hagyta ott ünnepi kuckóját, hogy iskolapadba üljön Dél-Londonban november 12-én, csütörtökön, egy olyan képzésen, amelynek célja, hogy a gyerekekkel való találkozásuk a lehető legvarázslatosabb legyen. Ismerős piros öltözetükben a Mikulások jelnyelven gyakorolták a „Boldog karácsonyt” kifejezést, tanulmányozták a legújabb játékdivatokat, és azt is elsajátították, hogyan reagáljanak a váratlan kérdésekre a fiatal látogatóktól.
Az eseményt a Ministry of Fun szervezte, a Santa School pedig immár 28. évébe lépett, felkészítve az előadókat bevásárlóközpontokban, áruházakban és karácsonyi attrakciókon való szereplésekre az Egyesült Királyságban és azon túl. Az órák során olyan érzékeny helyzetekre is kitérnek, mint amikor a gyerekek azt kívánják, hogy külön élő szüleik újra együtt legyenek, vagy hogy beteg rokonuk felépüljön, ahol a jóság és a figyelmes meghallgatás fontosabb, mint bármilyen ígéret.
A képzésen bemutatták a Ministry of Fun éves State of Santa jelentését is, amely betekintést ad a változó karácsonyi hagyományokba. A szervezet kutatása szerint Mrs Claus szerepléseire leadott foglalások száma 32 százalékkal nőtt, miközben a gyerekek 60 százaléka továbbra is hagyományos, papíralapú levelet küld a Mikulásnak. A mince pie továbbra is a kedvenc szentesti felajánlás, a tányérok 77 százalékán jelenik meg, bár a kombucha is megjelent már az asztalok 2 százalékán. A jelentés szerint egy átlagos Mikulás-látogatás mindössze három perc 45 másodpercig tart, így az előadóknak kevés idejük marad maradandó élményt nyújtani. A rutinos Mikulások számára a kihívás nemcsak az, hogy ismerjék a legújabb játékokat, hanem hogy minden gyerek úgy érezze, meghallgatják, és megőrződjön a karácsony varázsa.