A toledói egyetemi kórházban első kézből tájékozódtak az Iryo és AVE vonatok ütközését túlélők állapotáról.
VI. Fülöp és Letizia királyné a Hospital Universitario de Toledo sürgősségi osztályának dolgozói fogadták, akiknek a komplexumba való belépés előtt kifejezték hálájukat. Ezt követően az urdai baleset áldozatainak hozzátartozóival, valamint a toledói központban ápolt sérültekkel beszélgettek, ahol 15 beteget intenzív osztályon és nyolcat a fekvőbeteg-osztályon kezelnek. A baleset legutóbbi mérlege 74-re emeli az elhunytak számát, és már meghaladja a százat a különböző egészségügyi intézményekben ápolt sérültek száma.
VI. Fülöp és Letizia lemondták hivatalos programjaikat, hogy a toledói központba utazzanak.
A királyi pár mellett jelen volt Milagros Tolón oktatási miniszter, a központi kormány képviseletében, valamint Castilla-La Mancha elnöke, Emiliano García-Page.
Miután értesült a történtekről, az uralkodó fájdalmát fejezte ki a „szörnyű baleset” miatt, részvétét fejezte ki az áldozatok családtagjai és hozzátartozói felé „ilyen nehéz pillanatban”, és elismerte a mentőszolgálatok munkáját.
Ezzel az utazással a királyi pár megerősíti állandó elkötelezettségét amellett, hogy nemzeti gyász idején az emberi tényezőt helyezze előtérbe, és támogatásáról biztosítsa az érintetteket. Emellett Don Felipe és Doña Letizia az egység üzenetét szeretnék közvetíteni, és elismerni az Urdában bevetett mentőcsapatok munkáját.
A gyász jeléül a Királyi Udvar felfüggesztette hivatalos programját a következő napokra, ami egybeesik azzal, hogy csütörtökön megkezdődik a háromnapos nemzeti gyász. A döntés érinti a Madridban és a Kanári-szigeteken tervezett intézményi eseményeket is.