A legutóbbi ügy annak jele, hogy világszerte erősödik a jogi ellenállás a közösségi média állítólagos káros hatásaival szemben, különösen a gyerekeket és tinédzsereket érintően.
Szerdán várhatóan megkezdődik az esküdtszék kiválasztása Los Angelesben egy újabb, mérföldkőnek számító amerikai perben, amely a közösségi média fiatal felhasználókra gyakorolt feltételezett kárait vizsgálja; az alperesi oldalon a Meta, valamint első alkalommal a Snap áll.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
Az elmúlt években több ezer keresetet nyújtottak be az Egyesült Államokban helyi, tagállami és szövetségi bíróságokon, de európai bíróságokon is Franciaországban, Olaszországban, Dániában és Hollandiában, azt állítva, hogy a közösségimédia-vállalatok és platformjaik kárt okoznak gyermekeknek és tinédzsereknek.
A közösségi média platformjai világszerte egyre nagyobb ellenállásba ütköznek az algoritmusaik jelentette kockázatok miatt: az ausztráliai és európai tiltásoktól kezdve az Európai Bizottság EU Kids Act jogszabálytervezetéig, amelynek célja, hogy a gyermekek online védelméért viselt felelősséget a szülőktől visszahelyezze a platformokra, és a 15 év alattiak számára teljes közösségimédia-tilalmat is kilátásba helyezze.
Az Egyesült Államokban és másutt folyó perek hasonló hatást gyakorolnak: arra kényszerítik a vállalatokat, hogy érdemi változtatásokat vezessenek be platformjaikon és funkcióikon, biztonságosabbá téve azok használatát.
A Meta és a YouTube az első amerikai pert idén márciusban veszítette el, amikor az esküdtszék megállapította, hogy közösen felelősek egy KGM monogrammal jelzett fiatal felhasználó sérelmeiért, és összesen 6 millió dollár (5,4 millió euró) kártérítés megfizetésére kötelezte a techcégeket.
A Meta akkor azt közölte, hogy „tiszteletben tartja, de nem ért egyet” az ítélettel. A Snap és a TikTok még a tárgyalás előtt peren kívüli egyezséget kötött KGM-mel.
Néhány hónappal később a Snap, a TikTok és a YouTube egy újabb, augusztusra kitűzött perben jutott egyezségre; az RKC monogrammal jelzett felperes ezután visszavonta a Meta ellen fennmaradt követeléseit, így az Instagram és a Facebook tulajdonosa tárgyalás nélkül, egyezségkötés nélkül kerülte el a pert.
A TikTokot és a YouTube-ot korábban alperesként nevezték meg az új ügyben, de a cégek a tárgyalás kezdete előtt peren kívüli megállapodásra jutottak az SJ és KDB monogrammal jelzett felperesekkel – közölték ügyvédeik.
A Meta az SJ jelű felperessel egyezségre jutott, KDB-vel azonban nem – tájékoztatták ügyvédeik.
Egy kaliforniai állami bíró a két ügyet egyetlen perbe vonta össze.
Ha november 4-ig, a nyitóbeszédek kezdetéig nem születnek újabb egyezségek, az új per Meta és Snap ellen folytatódik.
A várakozások szerint a sztártanúk november közepétől tesznek vallomást, köztük a Meta vezérigazgatója, Mark Zuckerberg, az Instagram vezetője, Adam Mosseri és a Snap vezérigazgatója, Evan Spiegel.
A hónap elején egy új-mexikói bíró 25 milliárd dollár (22,5 milliárd euró) megfizetésére kötelezte a Metát, miután a cég felelősnek bizonyult abban, hogy félrevezette az állam felhasználóit adataik felhasználásának módjáról; az ügy a Cambridge Analytica-botrányhoz kapcsolódik.
Az új-mexikói esküdtszék korábban már felelősnek találta a közösségimédia-óriást a gyermekeknek okozott károkért, ami összesen 942 millió dollár (846,7 millió euró) bírsághoz vezetett.
Augusztusban a Meta beleegyezett, hogy több mint 18 milliárd dollár (16,1 milliárd euró) bírságot fizet, valamint módosításokat hajtson végre a tinédzsereknek szánt Instagramon és Facebookon, amikor Kaliforniában zajló perben, néhány tárgyalási nap után megállapodott 52 állam főügyészével.
Az egyezség egy része attól függött, hogy a YouTube és a TikTok hasonló változtatásokat vezet-e be saját termékein, például korlátozza-e a napi képernyőidőt.
„Függőséget okozó és problémás”
Miközben a világ szabályozó hatóságai azon dolgoznak, hogy korlátozzák vagy akár betiltsák a közösségi média tinédzserek általi használatát, az amerikai perek elsősorban a közösségimédia-vállalatok függőséget kiváltó dizájnját és félrevezető gyakorlatát támadják.
Novemberben a Los Angeles-i SJ és KDB jelű felperesek jogi képviselői azzal érvelnek majd, hogy ügyfeleik 13, illetve 15 éves korukban „függőséget okozó és problémás” közösségimédia-alkalmazásoknak voltak kitéve – derül ki a bírósági iratokból.
Az illinois-i SJ tinédzserként kényszeresen kezdte használni a Snap által fejlesztett Snapchatet, és ügyvédei szerint ezt követően mentális problémák, evészavar és önsértő magatartás jelentkezett nála.
A ma már 18 éves, Mississippi állambeli KDB hasonlóan kényszeres módon használta a Meta és a Snap szolgáltatásait, ami az ügyvédei szerint mentális és fizikai egészségi állapotának romlásához vezetett.
A Meta korábban tagadta ezeket az állításokat.
„Nem fogunk meghátrálni, amikor az alaptalan keresetekkel szemben kell megvédenünk magunkat” – közölte a Meta júliusban az AFP hírügynökséggel.
A Snap azt kívánja hangsúlyozni, hogy különbözik más alkalmazásoktól, például a Meta Instagramjától és Facebookjától, mivel a Snapchat elsősorban üzenetküldő platformként működik.
„Meggyőződésünk, hogy a bizonyítékok alátámasztják: közösségünket helyeztük az első helyre, és hogy ezek az állítások alapvetően hamisan mutatják be a felperesek Snapchat-élményeit, valamint azt, hogyan terveztük meg a platformot” – áll egy Snap-közleményben.
A közösségi média ártalmai világszintű aggodalmat keltenek
Az Egyesült Államokon kívül is komoly jogi ellenállással kell szembenézniük a közösségi médiacégeknek, különösen Európában.
Franciaországban az elmúlt két évben nem egy, nem kettő, hanem három ügyet indítottak a TikTok ellen.
2024 novemberében hét család közös keresetet nyújtott be, azt állítva, hogy a TikTok ártalmas tartalmaknak tette ki a tinédzsereket. Az ügy idén májusban polgári perből büntetőeljárássá bővült, a felperesek száma pedig hétről 16 pereskedő családra nőtt.
Ezeket az ügyeket megelőzően egy Marie nevű, 15 éves lány édesanyja 2023-ban egyéni büntetőfeljelentést tett a TikTok ellen, amely megalapozta a későbbi eljárásokat.
Az ügy ügyvédei az Európai Bizottság figyelmét is felhívták rá, amely ezt követően megállapította, hogy a TikTok megsérti az EU online szabályait, az úgynevezett Digital Services Actet (DSA), mivel nem teljesíti azokat a biztonsági és fiókkezelési követelményeket, amelyek a gyermekek online védelmét szolgálják.
Időközben 2025 októberében Olaszországban az Olasz Szülők Mozgalma (MOIGE) és több család csoportos keresetet indított, amelyben szigorúbb életkor-ellenőrzést követelnek a 14 év alattiak esetében, nagyobb átláthatóságot az algoritmus működéséről és a sötét minták, például a végtelen görgetés visszaszorítását.
Az első tárgyalást idén májusban tartották Milánóban; a Meta és a TikTok azt próbálta elérni, hogy az ügyet elutasítsák arra hivatkozva, hogy az olasz bíróságoknak nincs joghatóságuk vállalati magatartásuk megítélésére. A vádat képviselő ügyvédek azonban új bizonyítékokat nyújtottak be, amelyek szerint a cégek teljes mértékben tisztában voltak algoritmusaik függőséget kiváltó, ragadozó jellegével, valamint azzal, milyen károkat okozhatnak platformjaik a gyermekeknek.
Szeptemberben Olaszország új jogi keretet fogadott el, amely egyértelmű szabályokat állapít meg a mesterséges intelligenciával és a prediktív profilalkotással kapcsolatos polgári és vállalati büntetőjogi felelősségre.
A zárótárgyalást november 19-ére tűzték ki, ekkor várható döntés a platformok gyakorlatáról. Ha a felperesek nyernek, a vállalatokat rákényszeríthetik, hogy hitelesített, harmadik fél által végzett életkor-ellenőrzést vezessenek be, megszüntessék a felperesek által ragadozónak minősített funkciókat, és egészségügyi figyelmeztetéseket tegyenek közzé, például a dopaminra építő dizájnról.
Uniós szinten az Európai Bizottság már egy ideje vizsgálja a közösségimédia-platformokat. Idén februárban a Bizottság megállapította, hogy a TikTok dizájnja sértheti a DSA-t, mivel a kényszeres használatra utaló jeleket, valamint a képernyőidővel és a szülői felügyelettel kapcsolatos aggályokat tárt fel.
Márciusban a Bizottság hasonló vizsgálatot indított a Snapchat ellen, de egyelőre nem hozott döntést.
Az idén áprilisban és júliusban közzétett, különálló megállapításokban a Bizottság arra jutott, hogy a Meta megsértette a DSA-t, mert nem tett eleget a 13 év alatti gyermekek szolgáltatásaikhoz való hozzáférésének korlátozására, és függőséget okozó dizájnelemeket, például végtelen görgetést és automatikus lejátszást alkalmazott. A Bizottság felszólította a céget, hogy távolítsa el ezeket a funkciókat a platformjairól.
Júliusban a Bizottság megállapította, hogy a TikTok nem teljesítette kötelezettségeit a gyermekek magánszférájának és biztonságának védelme terén nyilvános fiókbeállításai révén.