Az Amazon 16 ezer embert bocsát el az MI okozta „hatékonyságnövekedés” miatt, de egy közgazdász szerint az MI-t bevezető cégek csak később látják, hogyan változnak munkafolyamataik.
Az Amazon múlt héten 16 ezer embert bocsátott el, Andy Jassy vezérigazgató szerint a mesterséges intelligencia (MI) által hozott „hatékonyságjavulás” miatt, ám közgazdászok szerint nehéz megmondani, valóban ez a technológia az igazi oka-e a munkahelyek megszűnésének.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
„Egyszerűen nem tudjuk,” mondta Karan Girotra, a Cornell Egyetem üzleti karának menedzsmentprofesszora arra a kérdésre, hogy valóban az MI miatt vesztik-e el az emberek az állásukat.
Az amerikai Goldman Sachs befektetési cég a havi MI-alkalmazási nyomonkövető jelentésében azt írta, hogy 2025 decembere óta „nagyon kevés dolgozót érintettek az MI-nek tulajdonított vállalati elbocsátások.” A jelentést január közepén tették közzé, még azelőtt, hogy bejelentették az újabb, MI-hez köthető leépítéseket az Amazonnál, az utazási óriás Expediánál és a közösségi médiaplatform Pinterestnél.
A Goldman Sachs jelentése szerint az MI munkaerőpiacra gyakorolt összhatása egyelőre korlátozott, bár hatásai érzékelhetők lehetnek azokban a területeken, ahol az MI a fő feladatok jelentős részét képes elvégezni, például e-mailek megírását, marketinganyagok megfogalmazását, szintetikus képek előállítását, kérdések megválaszolását és a kódírás támogatását.
Girotra ugyanakkor azt mondta, idő kell ahhoz, hogy egy cég az MI beépítésekor olyan irányítási struktúrát alakítson ki, amely kisebb létszámmal is működni tud.
„Sok alkalmazkodást igényel, és a nyereség nagy része inkább az egyes dolgozóknál csapódik le, nem pedig a szervezetnél,” tette hozzá, megjegyezve, hogy az MI használatával a legtöbb munkavállaló időt spórol, és hamarabb végez a feladataival.
Ha valamilyen állás valóban az MI miatt szűnik meg, Girotra szerint valószínűleg a középvezetői pozíciók esnek áldozatul a „költségcsökkentésnek.”
„Nem hiszem, hogy különösebben érdekli őket, mi az oka [az elbocsátásoknak],” tette hozzá.
Az Amazon leépítései feltehetően a COVID-19 időszakában felduzzadt létszám visszavágásáról szólnak
Az Amazonnál a 16 ezer vállalati állás megszüntetése az e-kereskedelmi óriásnál zajló, szélesebb körű létszámcsökkentés része. A cég közölte, hogy az Egyesült Államokban mintegy 5 ezer bolti dolgozót is elbocsát.
Múlt októberben további 14 ezer alkalmazott vesztette el az állását, miután Jassy először jelezte, hogy MI-alapú szervezeti változtatásokat sürget.
Girotra szerint az Amazon még mindig a COVID-19-pandémia idején bekövetkezett felvételi dömping hatását igyekszik visszafaragni.
„Lehet, hogy eleve túlduzzadt volt a létszám, most visszavágnak, az egészet az MI-nek tulajdonítják, és máris van egy értékteremtési narratíva,” mondta.
Jassy tavaly júniusban azt kérte az Amazon dolgozóitól, hogy legyenek „kíváncsiak az MI-re, képezzék magukat, vegyenek részt workshopokon és tréningeken, használják és kísérletezzenek az MI-vel, amikor csak lehet, kapcsolódjanak be a csapatuk ötleteléseibe, hogy kitaláljuk, miként lehet ügyfeleink számára gyorsabban és nagyobb léptékben újítani, és hogyan lehet kisebb, karcsúbb csapatokkal többet elvégezni.”