AirHelp új rangsor: pontosság, szolgáltatások, teljes repülőtéri élmény
Az Euronews Travel csapatánál rengeteg időt töltünk repülőtereken, és bizony lenne is ~véleményünk~ jó néhányról.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
És bár szívünk szerint szívesen megosztanánk, szerintünk melyek Európa legjobb és legrosszabb repülőterei, a weboldalunkon inkább maradunk a rideg tényeknél.
Szerencsénkre a járatkésések és -törlések miatti kártérítésekre szakosodott AirHelp átfésülte az adatokat, és elkészítette a világ repülőtereinek új ranglistáját (forrás: angol).
A rangsor olyan szempontokat vizsgál, mint a járatok pontossága – vagyis hogy az érkezések 15 percen belül történnek-e a menetrendhez képest –, valamint az utasélmény és az infrastruktúra; ezeket világszerte 76 ország csaknem 14 300 egyedi értékelése alapján állapították meg.
A felmérésben az utasoknak többek között a személyzetet, a várakozási időket, az akadálymentességet, a tisztaságot, a tájékoztató táblákat és információkat, illetve az éttermi és üzletek kínálatát kellett értékelniük. Minden elemet egy „nagyon rossz” és „nagyon jó” közötti skálán pontoztak.
A 2026-os listához 76 ország 279 repülőterét elemezték, és mindegyiknek AirHelp-pontszámot adtak. Ennek 60 százaléka a járatok pontosságán alapul, míg az utasélmény, illetve a létesítmények és a kényelem egyaránt 20–20 százalékos súllyal szerepel.
Európa legjobb repülőterei
Idén Európa legjobb repülőtere a norvégiai Bodø repülőtere lett, amely összesítésben a kilencedik helyen végzett.
A sarkkörtől északra fekvő repülőtér pontossági mutatója 8,7, vagyis 2025. május 1. és 2026. április 30. között az érkező járatok 87 százaléka pontosan landolt. Bodø 7,6-os pontszámot kapott az utasélményre, a létesítményekre és a kényelemre pedig 7,0-t.
A dániai Billund repülőtere is épphogy befért a legjobb tíz közé, elsősorban 8,1-es pontossági mutatójának köszönhetően. Utasélményben még jobban teljesített, 8,7-es értékelést kapott, a létesítmények és a kényelem kategóriában pedig 7,7-re pontozták.
A rangsor következő európai szereplője a spanyolországi Bilbao repülőtere, amely összesítésben a 21. helyen áll; pontosságra 8,4-et, élményre 8,0-t, a létesítményekre 7,0-t kapott.
Rögtön utána következik a bergeni Flesland repülőtér a 23. helyen, az európai top ötöt pedig a 29. helyre rangsorolt isztambuli Havalimani repülőtér zárja.
Európa legrosszabb repülőterei
Nem jó hír a lisszaboniaknak: a Lisbon Humberto Delgado repülőtér a 274. helyre került az összesítésben.
A repülőtér pontossági mutatója mindössze 6,3, a másik két kategóriában pedig 7,3, illetve 6,8 pontot ért el.
Gyengén szerepelt a 271. helyre sorolt Rodosz Diagoras repülőtér is, elsősorban 6,5-es pontossági mutatója miatt.
A manchesteri repülőtér a 269., Kréta Heraklion repülőtere a 268., a nizzai Côte d’Azur repülőtér pedig a 267. helyen végzett.
Nem túl hízelgő.