AirHelp új rangsora: légitársaságok menetrendszerűség, repülőtéri szolgáltatások és teljes utasélmény alapján értékelve
A Euronews Travel csapata rengeteg időt tölt repülőtereken, és bőven VAN véleményünk is róluk.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
Bár szívesen megosztanánk, melyek szerintünk Európa legjobb és legrosszabb repülőterei, a weboldalon inkább a kőkemény tényeknél maradunk.
Szerencsénkre a légiutas-kártérítéssel foglalkozó AirHelp már kielemezte az adatokat, és új rangsort (forrás: angol) állított fel a világ repülőtereiről.
A rangsor több tényezőt vizsgál, köztük a menetrendszerűséget, vagyis hogy a járatok a tervezett időpontjukhoz képest 15 percen belül érkeznek-e, valamint az utasélményt, illetve a létesítményeket. Utóbbi kettőt csaknem 14 300 egyedi értékelés alapján pontozták, amelyeket 68 ország utasai adtak a repülőtereknek.
A felmérésben az utasoknak olyan szempontok szerint kellett értékelniük a repülőtereket, mint a személyzet, a várakozási idők, az akadálymentesség, a tisztaság, a tájékoztatás és a jelzések, valamint az éttermi és vásárlási kínálat. Minden elemet az „nagyon rossz”–„nagyon jó” skálán értékeltek.
A 2026-os listához 76 ország 279 repülőterét elemezték, és mindegyik kapott egy AirHelp-pontszámot: ennek 60 százaléka a menetrendszerűségből, 20-20 százaléka pedig az utasélményből, illetve a létesítmények és a kényelem színvonalából adódik össze.
Európa legjobb repülőterei
Idén Európa legjobb repülőtere a norvégiai Bodø repülőtere, amely az összesített listán a kilencedik helyre került.
A reptér, amely közvetlenül az északi sarkkör felett fekszik, 8,7-es pontossági mutatót kapott, ami azt jelenti, hogy 2025. május 1. és 2026. április 30. között a járatok 87 százaléka időben érkezett. Bodø emellett 7,6 pontot kapott utasélményre, a létesítmények és a kényelem pedig 7,0 pontot értek el.
A dániai Billund repülőtere is épphogy befért a legjobb tíz közé, elsősorban 8,1-es pontossági mutatójának köszönhetően. Utasélményben azonban még jobban teljesített, 8,7 pontot kapott, míg a létesítmények és a kényelem 7,7 pontra voltak értékelve.
A következő európai szereplő a rangsorban a spanyolországi Bilbao repülőtere, amely összesítésben a 21. lett: pontossági mutatója 8,4, az utasélmény 8,0, a létesítmények pedig 7,0 pontot kaptak.
Rögtön utána következik a norvég Bergen Flesland a 23. helyen, az európai top ötöst pedig a 29. helyen álló isztambuli Havalimani repülőtér zárja.
Európa legrosszabb repülőterei
Rossz hír a lisszaboniaknak: a Lisszabon Humberto Delgado repülőtér összesítésben a 274. helyre került.
A repülőtér pontossági mutatója mindössze 6,3, a másik két kategóriában pedig 7,3, illetve 6,8 pontot kapott.
A 271. helyen végző Rodosz Diagoras repülőtér is gyengén szerepelt, elsősorban 6,5-es pontossági pontszáma miatt.
A manchesteri repülőtér a 269., a krétai Heraklion repülőtér a 268., a nizzai Côte d’Azur repülőtér pedig a 267. helyen végzett.
Nem túl hízelgő.