Tavaly nyáron egy 56 éves idegenvezető meghalt, miután összeesett a perzselő hőségben, miközben a római Colosseumot mutatta be a turistáknak.
Napi nyolc órát árnyék nélküli ásatási területen állni, vagy legalább 30 fokban városnéző sétát vezetni – a turisztikai szezon közepén, amikor Európa rekordmelegekkel küzd, számos idegenvezető arra figyelmeztet, hogy hőhullám idején ők állnak az első vonalban.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
A múlt nyáron a 56 éves olasz idegenvezető, Giovanna Maria Giammarino életét vesztette, miután a perzselő hőségben összeesett a római Colosseumban vezetett csoportja közben.
Halála után az olasz idegenvezető-szakmai szervezetek, a Federagit és az AGTA reformokat sürgettek, például a nyári protokollok felülvizsgálatát a kulturális turizmusban. A probléma azonban azóta is fennáll, és nemcsak Olaszországon belül.
Lemondani sem könnyű
„Ma délután Pérouges-ba mentünk, ez egy kis középkori város Lyontól északkeletre, és a napon több mint 40 fok van, elég nehéz” – mondja Gabriel Quentin-Gerbault.
A francia idegenvezető szerint míg a szabadúszó idegenvezetők megkérhetik ügyfeleiket, hogy a hőség miatt mondják le vagy halasszák el a programot, azok számára, akik közvetítő cégeknek dolgoznak, ez gyakran nem lehetséges, mivel a túrákat sokszor jó előre lefoglalják.
„Legtöbbször egy ügynökségnek, utazásszervezőnek vagy hajózási társaságnak dolgozunk, nagyon különböző megbízásaink vannak. És egyértelműen ők döntenek. Többnyire nem mondják le a programot, de előfordul” – teszi hozzá Gabriel.
Ahelyett, hogy lemondanák a programot, néhány kollégája például azt kérte a munkaadójától, hogy a kerékpáros túrát buszos városnézésre, a gyalogos sétát pedig légkondicionált múzeumlátogatásra cseréljék.
Gabriel szerint ezek a módosítások a vendégek érdekét is szolgálják, mivel ügyfelei többsége 60 év feletti, és közülük sokan nehezen viselik a hőséget.
Meghosszabbított nyitvatartás
Közben az Egyesült Királyság várhatóan történetének legmelegebb nyarát éli, és Themis Halvantzi-Stringer, az Európai Idegenvezető-Szövetségek Szövetsége képzésért felelős vezetője – a szervezet mintegy 60 ezer hivatásos idegenvezetőt képvisel – úgy véli, a látnivalóknak meg kell hosszabbítaniuk nyitvatartásukat, hogy a nap hűvösebb időszakaiban, kora reggel és késő este is legyen lehetőség a látogatásra.
„Görögországban sok múzeum és szabadtéri látványosság nagyon korán reggel nyit, és este nyolcig, kilencig nyitva marad. Így az emberek olyan időpontban tudnak ellátogatni oda, amikor komfortosabb, nem a déli tűző napon” – mondja a Londonban élő idegenvezető.
Themis azt is javasolja, hogy a múzeumok és a turistalátványosságok alakítsanak ki fedett részeket, ahol a csoportok árnyékban várakozhatnak a bejutásra, illetve megállhatnak a magyarázatok idejére.
További megoldás lehet palackozott víz osztása, a közterületi ivókutak számának növelése, valamint párásítók felszerelése, hogy lehűtsék a látogatókat.
Mivel a klímaváltozás miatt a hőhullámok várhatóan egyre gyakoribbá és erősebbé válnak, a turisták is dönthetnek úgy, hogy inkább májusban vagy szeptemberben utaznak, nem pedig a nyár csúcsán.
„Át kell gondolnunk a fogyasztási szokásainkat, és ez a turizmusra is érvényes” – mondja Gabriel.