Az UNRWA évtizedek óta iskolák, egészségügyi létesítmények és egyéb szolgáltatások hálózatát működteti a Gázai övezetben és Ciszjordániában, valamint a szomszédos Libanonban, Szíriában és Jordániában.
Svédország nem támogatja tovább az ENSZ palesztinokat segélyező szervezetét. Benjamin Dousa svéd nemzetközi együttműködésért felelős miniszter egy tévéinterjúban mondta el, hogy a jövőben más csatornákon keresztül próbálnak majd humanitárius segítséget nyújtani a Gázai övezet lakóinak. Jövőre például az ENSZ Világélelmezési Programjával fognak össze.
Izrael októberben betiltotta a segélyszervezet működését miután kiderült, hogy az UNRWA több munkatársa részt vett a Hamász a 2023. október 7-i, 1200 ember életét követelő terrortámadásában. A tiltás nagyban megnehezíti a svéd segélyek eljuttatását a háborús övezetbe.
Az ENSZ decemberi közgyűlésén felszólította Izraelt, hogy tartsa tiszteletben az ügynökség mandátumát, és tegye lehetővé akadálytalan működését. Az UNRWA jelezte, hogy már idén leállítja a gázai segélyszállítmányokat, mert a határátkelőkön fegyveres bandák fosztják ki a konvojokat.