Az Európai Bizottság szerint az online szolgáltató megsérti az EU fogyasztóvédelmi szabályait.
Az Airbnb sérti az EU fogyasztóvédelmi szabályait - jelentette be az Európai Bizottság. Az online szolgáltató - amelyen keresztül szálláshelyeket lehet lefoglalni és kiadni - nem a szabályoknak megfelelően teszi közzé az árait. Emellett, a szerződési feltételei sincsenek összhangban az előírásokkal.
Vera Jourová fogyasztóvédelmi biztos augusztusig adott időt az Airbnb-nek, hogy előterjessze a megoldási javaslatait. Elvárás, hogy egyértelműen megjelölje: az oldalán magán- vagy hivatásos vendéglátó tesz-e ajánlatot. Világosan kell közölnie a fogyasztóval a teljes árat, a szerződési feltételeket pedig pontosítania kell.
Az Airbnb-t sok egyéb kritika éri: panaszkodnak rá a szállodások, a helyi lakosokat meg az bosszantja, hogy felnyomja az ingatlanárakat.