A török Hivatalos Közlönyben megjelent rendelet november 1-jén lép hatályba. A közösségi oldalak a regisztrációnál „korhitelesítő jelölőt” használnak, a 15–17 éveseknek pedig alapértelmezetten zárt, viselkedésalapú személyre szabás nélküli külön szolgáltatást nyújtanak.
Azok a belföldi és külföldi közösségi hálózati szolgáltatók, amelyek Törökországból elérhetők, november 1-jétől nem nyújthatnak szolgáltatást 15. életévüket be nem töltött gyermekeknek. A 15 éves, de még nem nagykorú, vagyis 18 év alatti felhasználók számára életkoruknak és fejlettségi szintjüknek megfelelő, biztonsági és adatvédelmi garanciákat tartalmazó, elkülönített szolgáltatást kell biztosítani.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
Az Elnöki Hivatal Kibervédelmi Elnöksége által kidolgozott, „A közösségi hálózatok szolgáltatói által gyermekeknek nyújtott elkülönített szolgáltatásról és életkor‑ellenőrzésről szóló rendeletet” október 10-án tették közzé a Hivatalos Közlönyben.
A rendelet meghatározza az életkor‑ellenőrzésre, a gyermekeknek nyújtandó szolgáltatásokra, a szülői felügyeleti eszközökre és a jogorvoslati mechanizmusokra vonatkozó szabályokat.
A 14 cikkből és egy átmeneti rendelkezésből álló rendelet a már meglévő fiókokra vonatkozó átmeneti időszakot is előír.
Eszerint legkésőbb 2027. március 31-ig kell életkor‑ellenőrző jelzéssel hitelesíteni azokat a fiókokat, amelyeket a rendelet hatálybalépése előtt nyitottak, és amelyeket eddig nem erősítettek meg ilyen jelzéssel.
A már meglévő, de 15 év alatti felhasználókhoz tartozó fiókokat a felhasználó értesítését követően megszüntetik. A 15. életévüket betöltött gyermekek fiókjai az elkülönített szolgáltatásra vonatkozó szabályok alá kerülnek. A lezárt fiókokhoz kapcsolódó adatok az esetleges jogorvoslati eljárás lezárása után, jogorvoslat hiányában pedig haladéktalanul törlendők.
Az életkor‑ellenőrző jelzés az e‑Állam Kapun keresztül lesz elérhető
A közösségi hálózatok szolgáltatói a fiók létrehozásakor kötelesek lesznek a felhasználó életkorát az e‑Állam Kapu rendszerén keresztül beszerzett életkor‑ellenőrző jelzéssel igazolni.
A jelzést a Kibervédelmi Elnökség online szolgáltatása generálja, és kizárólag azt mutatja meg, hogy a felhasználó betöltötte‑e a 15. életévét, illetve ha igen, elérte‑e már a 18 éves kort.
A jelzés az életkori küszöbökre vonatkozó adatokon kívül semmilyen személyes információt nem tartalmazhat. A felhasználó platformon használt neve vagy bármely olyan adat, amely alapján harmadik személyek azonosítani tudnák, szintén nem kerülhet bele. A közösségi hálózat szolgáltatója a jelzést kizárólag életkor‑ellenőrzésre használhatja.
Az első hitelesítést követően a platformok a szolgáltatás fennállása alatt saját maguk által meghatározott, egy- vagy többlépcsős életkor‑ellenőrzési módszereket is alkalmazhatnak. Ha megalapozottan felmerül a gyanú, hogy egy fiókot nem a megengedett korcsoportba tartozó személy használ, a fiókot fel kell függeszteni.
A fiók újbóli használatához ismét életkor‑ellenőrző jelzéssel kell igazolni a felhasználó életkorát. A 15 év alatti gyermekek fióknyitási kérelmeit el kell utasítani.
Azok a felhasználók, akik nem Törökországban állandó lakosok, csak ideiglenesen tartózkodnak az országban, mentesülnek a rendeletben előírt életkor‑ellenőrzési mechanizmusok alól.
Ha ezek a személyek igénybe kívánják venni a Törökországban elérhető szolgáltatásokat, számukra kizárólag az útlevéladataik felhasználásával, személyazonosság‑ellenőrzés nélkül rendkívüli jelzés állítható ki.
A rendelet előírja, hogy az életkor‑ellenőrzésnek a személyazonosság megállapítása helyett az életkori küszöb megállapítására kell összpontosítania. Az alkalmazott módszereknek megbízhatónak kell lenniük a hamis adatszolgáltatással és a manipulációs kísérletekkel szemben, továbbá úgy kell őket kialakítani, hogy a felhasználók, a szülők és az Elnökség számára érthetők, ellenőrizhetők és tesztelhetők legyenek.
Alapelv az is, hogy a rendszerek minden felhasználó, így a fogyatékossággal élők számára is hozzáférhetők legyenek, és ne eredményezzenek diszkriminatív kimeneteket egyes személyekkel vagy csoportokkal szemben.
A 15–17 éves korosztálynak alapértelmezésben zárt profil
A 15 éves kort betöltött gyermekeknek kínált szolgáltatásoknál a gyermek legfőbb érdekét, életkorát, fizikai, pszichológiai és érzelmi fejlődését kell szem előtt tartani. A tartalmak, reklámok és egyéb szolgáltatások tervezésénél a szexuális kizsákmányolás és a kereskedelmi célú kihasználás kockázatának megelőzése is kiemelt szempont.
Ezeknél a fiókoknál a magas szintű adatvédelmi beállítások lesznek az alapértelmezettek, és a személyes adatok kezelése a lehető legkisebb mértékre korlátozódik.
A szerződési feltételeket, a felhasználói beállításokat és az adatkezelési szabályzatokat a gyermekek számára is érthető módon kell megfogalmazni. A gyermekek fejlődését károsan befolyásoló tartalmaknak való kitettséget tartalomszűrő és ajánlórendszeri beállításokkal kell mérsékelni.
A gyermekek fiókjai alapértelmezésben zárt profilként működnek, nyilvános fiók beállítására nem lesz lehetőség. A gyermek követőinek listája és az általa követett fiókok adatai más felhasználók számára nem jeleníthetők meg. Üzenetet kizárólag azok a fiókok küldhetnek a gyermeknek, amelyeket ő maga követ, és a másik fél nem láthatja, hogy az üzenetét a gyermek elolvasta‑e.
Tilalom a névjegyek és más platformok felhasználóinak átvitelére
A közösségi hálózatok szolgáltatói nem kapcsolhatják össze a gyermekfiókokat a telefonban vagy felhőalapú tárhelyen tárolt névjegyzékekkel, az e‑mail‑címjegyzékekkel, illetve más alkalmazások és platformok felhasználói, ismerősi vagy követési listáival.
E célból ezek a források nem érhetők el, és adataikat nem lehet felhasználni. Kivételt képeznek a szülő elérhetőségi adatai, amelyek a fiók létrehozásához, hitelesítéséhez, visszaállításához és biztonságához, valamint a szülői felügyelethez használhatók.
A szabály megsértésével megszerzett adatoknak, valamint az ezekből készített összerendelési, következtetési és ajánlási rekordoknak haladéktalan törlését írja elő a rendelet.
A gyermekfiókok nem ajánlhatók más felhasználóknak követésre, és más fiókok sem jelenhetnek meg a gyermek számára ajánlott követések között. A platformok nem kapcsolhatják össze harmadik személyek elérhetőségi adatait a gyermekfiókkal, hogy az így kereshető vagy könnyen megtalálható legyen.
A felhasználói felület, az alapértelmezett beállítások, értesítések vagy ismétlődő engedélykérések sem terelhetik a felhasználót ezen funkciók bekapcsolása felé.
Nem lesz élő közvetítés és függőséget okozó szolgáltatás
Gyermekfiókok esetében nem nyújthatók olyan szolgáltatások, amelyek függőség kialakulásához vezethetnek, és nem lesz elérhető az élő közvetítés indításának lehetősége sem. Technikai intézkedéseket kell bevezetni annak érdekében, hogy mások ne készíthessenek képernyőfotót a profilképről, a fiókról, a bejegyzésekről és a vizuális tartalmakról.
A vizuális tartalmak folyamatos, görgetéssel, érintéssel vagy kattintással, illetve automatik módon egymás után történő megjelenítését lehetővé tévő felületek, dizájnelemek és funkciók szintén nem használhatók gyermekfiókoknál.
Az előírás az alkalmazásokra, a weboldalakra és minden egyéb felhasználói felületre egyaránt vonatkozik. A gyermekfiókok nem személyre szabhatók a felhasználói viselkedés alapján, és az ezekhez kapcsolódó személyes adatok nem használhatók profilalkotási vagy személyre szabott kereskedelmi reklám céljára.
Szülői felügyelet: időkeret, költési limit és helymeghatározás
A közösségi hálózatok szolgáltatói egyértelműen kezelhető szülői felügyeleti eszközöket kötelesek biztosítani azok számára, akik – például szülőként vagy gyámtartóként – jogosultak a gyermekről döntést hozni.
Ezeknek az eszközöknek legalább a fiók- és funkcióbeállítások felügyeletét, a vásárlások, bérlések és fizetős előfizetések szülői engedélyhez kötését, valamint az ezekhez kapcsolódó költési limit meghatározását kell lehetővé tenniük.
A felhasználási idő nyomon követése, szülő általi meghatározása és korlátozása, valamint a tartózkodási hely megosztásának felügyelete szintén a kontrolleszközök által lefedendő területek közé tartozik.
Az eszközök török nyelven lesznek elérhetők, könnyen megtalálhatók és aktiválhatók, valamint különböző eszközökön és operációs rendszereken is működniük kell. A szülői felügyelet bekapcsolásáról a gyermeket egyértelműen tájékoztatni kell.
A gyermek nem kapcsolhatja ki a felügyeleti jogosultságot, és nem módosíthatja annak beállításait a szülő tudta nélkül, illetve további biztonsági hitelesítés nélkül. A kontrolleszközöket úgy kell kialakítani, hogy ne szüntessék meg aránytalanul a gyermek magánszféráját, és a megfigyelés helyett elsősorban a kommunikációra, a tanulásra és a gyermek megerősítésére épüljenek.
A szülői felügyelet biztosítása nem mentesíti a platformokat a gyermekeknek nyújtott elkülönített szolgáltatás kötelezettsége alól.
A kifogásokat nem lehet teljesen automatik rendszerekkel elbírálni
Ingyenes, könnyen hozzáférhető és török nyelvű eljárási mechanizmust kell létrehozni az életkor‑ellenőrzés eredményével, a fiók felfüggesztésével vagy megszüntetésével, valamint a gyermekekre vonatkozó intézkedésekkel szembeni kérelmek és kifogások benyújtására.
A beadványokat nem lehet teljes mértékben automatik rendszerekkel feldolgozni, azokat érdemi emberi felülvizsgálatnak kell alávetni.
A kifogás elbírálásáig a fiókhoz kapcsolódó tartalmakat és személyes adatokat nem lehet törölni.
A felhasználónak küldött válaszban tájékoztatni kell a Kibervédelmi Elnökséghez történő panasztétel és a bírósági jogorvoslat lehetőségéről is. A platformoknak évente adatot kell szolgáltatniuk az Elnökség felé a kérelmek és kifogások számáról, elfogadási arányáról és átlagos elbírálási idejéről, valamint ezeket az információkat a saját weboldalukon is közzé kell tenniük.
A rendeletben foglalt kötelezettségek megszegése esetén a 5651‑es törvény vonatkozó rendelkezéseit alkalmazzák. A szankciók kiszabása előtt a közösségi hálózat szolgáltatóját értesítik a jogsértésről, és annak jellegéhez igazodó, ésszerű határidőt biztosítanak a megszüntetésére. A büntetés mértékének meghatározásakor az elkövetett jogsértés súlyát és időtartamát, az érintett gyermekek számát, valamint a platform jóhiszemű együttműködési erőfeszítéseit veszik figyelembe.
A meglévő fiókok életkor‑ellenőrzésének határideje: 2027. március 31.
A rendelet a hatálybalépése előtt megnyitott, és életkor‑ellenőrző jelzéssel még nem hitelesített fiókokra is átmeneti időszakot ír elő.
A közösségi hálózatok szolgáltatóinak legkésőbb 2027. március 31‑ig legalább egyszer életkor‑ellenőrző jelzéssel kell hitelesíteniük e fiókok használóinak életkorát.
A 15 év alatti felhasználókhoz tartozó meglévő fiókokat a felhasználó előzetes tájékoztatását követően megszüntetik.
E fiókok adatai jogorvoslati kérelem esetén az eljárás lezárását követően, jogorvoslat hiányában pedig haladéktalanul törlendők. A 15. életévüket betöltött gyermekek fiókjaira a rendeletben meghatározott elkülönített szolgáltatási szabályok vonatkoznak.