Amikor háborúban a kommunikációt sokszor az ellenség destabilizálására és lejáratására használják, Ukrajnának sikerült olyan stratégiát kialakítania, amely a digitális korban első alkalommal empátiakeltésre és a segítségnyújtás ösztönzésére is alkalmas.
"Lőszerre van szükségem, nem fuvarra"- ezeket a mára legendássá vált szavakat az ukrán elnök mondta az orosz invázió kezdete után néhány nappal.
Az országnak eleinte sem elég kiképzett katonája, sem elegendő fegyvere nem volt, így Volodimir Zelenszkijnek innovatív kommunikációs eszközökhöz kellett nyúlnia, hogy maga mellé állítsa a világ közvéleményét. Az ukrán elnök számos kiemelt eseményre videóüzenetet küldött, a NATO-csúcstól kezdve az olyan fontos nemzetközi gálákig, mint a cannes-i filmfesztivál vagy a Grammy-díjátadó.
Július végén Zelenszkij és felesége a világ legfontosabb divatmagazinja, a Vogue címlapján szerepelt. A híres fotográfus, Annie Leibovitz képei sok helyen bírálatot váltottak ki, de a célt elérték: ismét Kijevre figyelt a világ. Szakértők szerint az államfő ezekkel a rendhagyó eszközökkel tartja napirenden az ukrán háború ügyét.
Verónica Fumanal politikai kommunikációs szakértő szerint az, hogy olyan fontos államok, mint Németország, Spanyolország, az Egyesült Államok vagy olyan nemzetek feletti szervezetek, mint az EU, megváltoztatták védelmi politikáikat, és hogy ez volt az első alkalom, hogy több ország fegyvert küldött egy háborús konfliktus színhelyére, Zelenszkij kommunikációs stratégiájának hatékonyságát bizonyítja.
Szakértők szerint Zelenszkij úgynevezett "érzelmi politizálást" folytat, amely inkább az érzelmekre, mint a józan gondolkodásra hat. Így a hibrid hadviselés idején, amikor a kommunikációt sokszor az ellenség destabilizálására és lejáratására használják, Ukrajnának sikerült olyan stratégiát kialakítania, amely a digitális korban első alkalommal empátiakeltésre és a segítségnyújtás ösztönzésére is alkalmas.
