A biztonsági kamerák felvételein látható, ahogy az emberek menekülnek az épületből, miközben rájuk omlik a törmelék, amely megsebesített egy embert, aki azonban túlélte. A kórház közlése szerint mintegy 90 beteget kellett átszállítani, miután az intézmény egyes részei, köztük a sürgősségi ellátást nyújtó területek használhatatlanná váltak.
A károk akkor keletkeztek, amikor mentőcsapatok egész Nyugat-Kolumbiában túlélők után kutattak, miután a földrengés a hatóságok keddi közlése szerint legalább 181 ember életét oltotta ki, és több mint 1300-at megsebesített. Caliban 95 halálos áldozatot regisztráltak, ez a legmagasabb szám egyetlen városból, miközben úgy vélték, hogy 239 ember rekedt a romok alatt.
A kormány rendkívüli állapotot hirdetett, és összehangolt mentési műveletet rendelt el. Cali több kórháza is megrongálódott; az Egészségügyi Világszervezet jelentése szerint a Hospital Universitario del Valle intézményében az omlások a kardiológiai és a gyermekgyógyászati osztályokat is érintették.
Az orvosi csapatok továbbra is a szabadban látták el a betegeket, miközben a rendőrség és a fegyveres erők segítettek az ellátmányok eljuttatásában.