A drogériában összesen 732 kamera és szenzor van, a rendszert pedig a mesterséges intelligencia működteti.
Lisszabonban üzemel Európa első automata drogériája, ahol egyetlen ember sem dolgozik a vásárlók kiszolgálásán. Az ajtón azután lehet bemenni, hogy az ember bemutatja a fizetéshez használt bankkártyáját vagy mobiltelefonját.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
A novemberben nyílt, napi 24 órán át nyitva tartó üzletben kamerák követik nyomon a vásárlókat, az árukat pedig súly- és mozgásérzékelők figyelik. Az összesen 732 eszközből álló rendszert a mesterséges intelligencia működteti.
"A cél a gyors vásárlási élmény: az ember belép, megveszi, amire szüksége van, és kevesebb mint egy perc alatt távozik. Nincsenek sorok, nincsenek pénztárak, nincs semmi, ami lassítaná a folyamatot. De be lehet jönni azért is, hogy az ember elolvassa 30 termék összetevőit. Fél óráig is lehet válogatni, mielőtt kiválasztja az ember a kívánt terméket" - magyarázta az üzlet ügyvezetője, Catarina Dias.
A drogériában csupán az árufeltöltést végzik emberek, az ügyfélszolgálat is az interneten keresztül működik. A 85 négyzetméteres üzlet gyakorlatilag minden megtalálható, ami egy átlagos drogériában, a bőrápolási termékektől kezdve a babatermékeken át az étrendkiegészítőkig és a szájápolási eszközökig.
Vényköteles és vény nélkül kapható gyógyszereket egyelőre nem árulnak, sőt, az alapításkor cél is volt, hogy elválasszák a gyógyszerészeti szolgáltatásokat a kereskedelmi funkciótól. Az üzlet egyelőre kísérleti jelleggel működik, de a vásárlók száma a nyitás óta növekszik.
"Kezdetben az emberek nagyon féltek belépni, sőt, kijönni is. Mivel nincsenek pénztárgépek, az embereknek az volt az érzésük, hogy lopással vagy valami hasonlóval vádolhatják őket. Most már azonban egyre magabiztosabbak abban, hogy a technológia működik, és segíteni tud nekik" - mondta az üzletvezető.
A drogériához hasonló üzletek a világ más részein is működnek, így Magyarországon is létezik már olyan kisebb vegyesbolt, ahol nincsen személyzet.