Ugyanakkor sok vállalkozó úgy véli, hogy a közösségi bizalom kiépítésének egyetlen módja; befektetés az ember alkotta tartalmakba.
Az AI mindenkiből cégalapítót csinál?
A LinkedIn új, a Europe in Motionnel megosztott adatai azt mutatják, hogy Európa-szerte fellendülőben van azoknak a tagoknak a száma, akik ezt a címet adják a profiljukhoz: Hollandiában +85%, az Egyesült Királyságban +69%, Spanyolországban +68%, Németországban +61% és Franciaországban +49%.
A brit, német és francia kisvállalkozók legalább fele szerint a mesterséges intelligencia megkönnyíti a piacra való bejutást, és olyan képességeket biztosít számukra, amelyek korábban csak nagy költségvetéssel és szakértői csapatokkal voltak elérhetőek.
Úgy tűnik, az Eurostat is alátámasztja ezt a tendenciát: a mikrovállalkozások (10 főnél kevesebb alkalmazottat foglalkoztató cégek) száma az elmúlt években folyamatosan nőtt.
A legfontosabb, hogy sok kisvállalkozás úgy gondolja, hogy a mesterséges intelligencia lehetővé teszi számukra, hogy emeljék céljaikat, növeljék bevételüket és a nagyobb márkákkal versenyezve "a súlyuk fölé pozicionálják magukat".
A britek a leglelkesebbek (76%), őket követik a spanyolok (73%), míg a franciák (58%) továbbra is visszafogottabbak.
Mennyire használják valójában a kisvállalkozások az AI-t?
Azonban a mesterséges intelligencia alkalmazása, bevezetése nem azonos mértékű - és van, ahol csak felszínes.
Valójában a kisvállalkozások alkalmazottainak csak körülbelül egynegyede használja fejlett feladatokra, például adatelemzésre vagy AI-ügynökökkel való munkára.
A LinkedIn felmérése szerint Franciaországban a legmagasabb az AI-t használó alkalmazottak aránya - de ez csak 28%, míg a legalacsonyabb a fejlett alkalmazotti arány Olaszországban és Svédországban, egyaránt 22%-kal.
Még a legalapvetőbb AI-feladatok - segítség az e-mailek megírásában, jegyzetek összefoglalása, online keresés stb. terén is meglehetősen alacsony az elterjedtség egyes kisvállalkozásoknál, például Franciaországban (28%) és Olaszországban (30%).
Az, hogy az európai vállalkozások valahogy nehezen tudnak fejlődni digitális szempontból, nem újdonság: az Eurostat szerint a 250 főnél kevesebb alkalmazottat foglalkoztató kis- és középvállalkozások (kkv-k) mindössze 58%-a jutott el a digitális szolgáltatások alapszintjére.
"A kisvállalkozások gyorsabban haladnak, mint a nagy szervezetek, de a gyorsaság önmagában nem győz" - mondta Sue Duke, a LinkedIn EMEA & LATAM és közpolitikai vezetője.
"Akik 2026-ban előrébb húznak, azok a mesterséges intelligenciát használják kapacitásuk skálázására, innovációra és az ismétlődő munka kezelésére" - tette hozzá. "Ez felszabadítja a csapatokat, hogy az emberi munkára összpontosíthassanak, amely valódi előnyt teremt: kapcsolatok kiépítésére, problémák megoldására és világosabb stratégiai döntések meghozatalára."
Fényes jövő előtt állnak a kisvállalkozások?
A bevezetési kihívásoktól eltekintve a kisvállalkozók továbbra is nagyon bíznak abban, hogy a mesterséges intelligencia segíteni fogja őket bevételi céljaik elérésében. A legoptimistábbak a németek, 78%-os arányukkal.
Az olaszok és a hollandok óvatosabbak, 60%-os, illetve 58%-os aránnyal.
"A kkv-k növekedési kilátásai általánosságban pozitívak" - áll a 2025-ös Eurobarométerebben az üzleti szegmensben. "2021 óta a kkv-k közel fele számolt be a forgalom és a foglalkoztatás növekedéséről".
"A jövőre nézve 67%-uk forgalomnövekedésre számít, 46%-uk pedig a munkaerő bővítését tervezi - bár a legtöbbjük szerény, évi 10% alatti növekedésre számít" - tette hozzá a jelentés. "Az induló vállalkozások kiemelkednek, mivel közel minden ötödik vállalkozás évi 20% feletti növekedést prognosztizál."
A vállalkozókból alkotók lettek: az emberi faktor az AI-n túl
A jó hír számunkra, emberek számára az, hogy az online AI tartalom "invázió" közepette a legtöbb kisvállalkozó elsősorban emberi hangokat szeretne, hogy bizalmat építsen a közösségével.
Konkrétabban, több pénzt fektetnek az emberekbe, és nemcsak alkotókat és szakértőket, hanem saját alkalmazottaikat is igénybe veszik.
A spanyol válaszadók jegyzik a legmagasabb arányt (80%) azok között, akik több erőforrást fordítanak emberi közösség által vezérelt tartalomra, őket követik a britek (77%) és - a látszólag AI-szkepticizmusnak megfelelően - a franciák (75%).
Néhány vállalkozó a saját kezébe veszi a dolgot: A francia kisvállalkozók 60%-a állítja, hogy saját magának kellett tartalomkészítőnek lennie, az Egyesült Királyságban 64%, Németországban pedig 53%.
A rövid formátumú videótartalmak - mint például az Instagram-felvételek - széles körben a közösség bevonásának kedvelt módja, ezt követik a szponzorált tartalmak vagy az esettanulmányok és a fehér könyvek.