A Palesztin Vöröskereszt által közzétett felvételek ellentmondanak az IDF korábbi állításainak, amelyek szerint a mentőautók vészvillogók nélkül közlekedtek, a Vöröskereszt munkatársai pedig láthatósági mellények nélkül dolgoztak.
A Palesztin Vöröskereszt szerint a világhálóra kikerült telefonos felvételen az látható, hogy munkatársaikat az izraeli védelmi erők lelövik. Ez Rafah közelében történt március végén. A mentősök láthatósági mellényt viseltek.
A mentőautók jól láthatóan megkülönböztető jelzést használtak. Az izraeli védelmi erők eredetileg azt mondták, hogy "gyanús" járművekre nyitottak tüzet, amelyek vészvillogó nélkül közlekedtek. Azóta elismerték, hogy korábbi állításaik tévesek voltak.
A támadás március 23-án történt, amikor a mentősöket Rafah Al-Hashash negyedébe küldték, hogy sérülteket lássanak el. Ekkor a Palesztin Vöröskereszt egyik mentőautóját megtámadták. Ezután a Vöröskereszt munkatársai további három mentőautót küldtek a helyszínre, a kapcsolat azonban megszakadt ezekkel az egységekkel is. A Vöröskereszt, a polgári védelem és az ENSZ összesen 16 mentője tűnt el ezen a napon.
Négy nappal később, március 27-én az ENSZ egy tömegsírt tárt fel. Itt összezúzott és homokba temetett mentőautókat és holttesteket is találtak. Március 29-én, hat nappal a támadás után az izraeli erők először ismerték el, hogy tüzet nyitottak a "gyanúsnak" vélt járművekre. Egy nappal később, március 30-án az ENSZ egységei visszatértek a helyszínre, és további tizennégy holttestet találtak.
A Vöröskereszt egy dolgozóját továbbra is keresik. Az ENSZ szerint a dolgozókat egyenruhában ölték meg. Az izraeli hadsereg azt állítja, hogy a 15 munkás közül hatan a Hamasz emberei voltak. Ezt még semmilyen bizonyítékkal nem támasztották alá.
Egy emberi jogokkal foglalkozó ügyvéd a következőket mondta az eseményekről.
"Még ha volt is olyan személy a vöröskereszt munkatársai között, akivel kapcsolatban a Hamászhoz való kötődés gyanúja felmerült, akkor a támadásnak, mint minden támadásnak, ahol civilek sérülhetnek vagy halhatnak meg, kíméletesnek kell lennie az ártatlanokkal."