Európa-szerte ChatGPT-felhasználók milliói már hétfőtől találkoznak hirdetésekkel, miközben továbbra sem világos, a szabályozók hogyan viszonyulnak az MI-chatbotok reklámjaihoz.
Hétfőtől kezdve Európa-szerte több tízmillió ChatGPT-felhasználó fog először reklámokat látni a csevegéseiben, mivel az OpenAI legnagyobb piacán is elindítja nemrég bevezetett hirdetési programját.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
A vállalat augusztus 24-től 31 európai országra terjeszti ki a ChatGPT Ads szolgáltatást, így összesen már 40 piacon lesz elérhető.
Az OpenAI februárban kezdte meg a hirdetések tesztelését az Egyesült Államokban, majd az év folyamán Kanadára, Ausztráliára, Új-Zélandra, az Egyesült Királyságra, Mexikóra, Brazíliára, Japánra és Dél-Koreára is kiterjesztette a programot.
A hirdetések csak a ChatGPT Free és Go csomagjaiban, vagyis a legolcsóbb szinteken jelennek meg, a Plus, Pro és Enterprise előfizetők nem látnak majd reklámokat. A lépés az európai hirdetőknek „új lehetőséget ad arra, hogy elérjék az embereket, miközben aktívan keresnek, összehasonlítanak és döntéseket hoznak” – közölte a vállalat.
Reklámok a chatbotokban?
Az OpenAI szerint a felhasználói bizalom védelme alapvető szempont a hirdetésekhez való hozzáállásában. Azt állítja, hogy a „beszélgetéseket bizalmasan kezeli a hirdetőkkel szemben, és soha nem adja el az ügyféladatokat”.
„A ChatGPT-ben megjelenő hirdetéseket mindig egyértelműen megjelöljük, elkülönítjük a ChatGPT válaszaitól, és a reklámok semmilyen módon nem befolyásolják a ChatGPT által adott válaszokat” – áll a közleményben.
A mostani biztosítékok azokra a kritikákra reagálnak, amelyek a hirdetési programot már a bejelentése óta kísérik.
2026 januárjában Ed Markey amerikai szenátor levelet írt Sam Altmannak és hat másik technológiai cégvezetőnek, figyelmeztetve, hogy az MI-alapú csevegőbotokban megjelenő hirdetések kihasználhatják azt az érzelmi kötődést, amely a felhasználókban kialakul irántuk, és azt kérdezte, az OpenAI miként akadályozza meg, hogy a hirdetések az egészséggel, mentális egészséggel vagy politikával kapcsolatos érzékeny beszélgetéseket célozzák.
Amikor februárban az Egyesült Államokban először megjelentek a hirdetések, egyes felhasználók amiatt is tiltakoztak, hogy a havonta 8 dollárba kerülő, fizetős Go csomagban is láthatók, mondván: ha valaki fizet egy szolgáltatásért, annak reklámmentességet kellene jelentenie, nem pedig csupán kevesebb hirdetést.
A felhasználók szabályozhatják majd a hirdetések személyre szabását, és aki egyáltalán nem szeretne reklámokat látni, az választhatja a drágább, reklámmentes csomagokat.
Hol jön képbe az AI Act?
A mostani bevezetés egy olyan kérdést vet fel, amelyre részben éppen az EU AI Act jogszabálya hivatott választ adni: mikor csúszik át a személyre szabott meggyőzés manipulációba?
A jogszabály tiltja azokat az MI-rendszereket, amelyek tudatalatti vagy szándékosan manipulatív technikákat alkalmaznak, vagy az emberek kiszolgáltatottságát aknázzák ki oly módon, hogy az jelentős kárt okoz.
Kutatók és fogyasztóvédelmi szervezetek szerint a beszélgető MI különösen nehezen kezelhető terület e szabály szempontjából.
Egy személyre szabott, bizalmi beszélgetésbe beszúrt hirdetést sokkal nehezebb meggyőzési kísérletként azonosítani, mint egy bannerhirdetést vagy szponzorált keresési találatot, éppen azért, mert ugyanabban a beszédmódban érkezik, mint a két oldalán megjelenő tanácsok.
A chatbotokban megjelenő hirdetéseket a szabályozó hatóságok és a bíróságok még nem vizsgálták ki teljes körűen.
Külön vita a platformstátuszról
Ezzel párhuzamosan egy másik szabályozási kérdés is felmerül, ezúttal azonban nem az AI Act, hanem a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (DSA) alapján.
Az Európai Bizottság azt mérlegeli, hogy a ChatGPT keresési funkcióját nagyon nagy online keresőmotor kategóriába sorolja-e, ami olyan státusz, amelyet akkor kap egy szolgáltatás, ha az EU-ban átlépi a havi 45 milliós felhasználói küszöböt.
Thomas Regnier, a Bizottság szóvivője júliusban a Reutersnek azt mondta, hogy egy ilyen besorolás „egyértelműen lehetséges”, és „előbb vagy utóbb” megszülethet.
Ez a minősítés jóval szigorúbb kötelezettségekkel járna: éves kockázatértékeléssel, független auditokkal, nyilvános hirdetési adattárral és szorosabb adatmegosztással a szabályozó hatóságok felé.