Egy dán vállalatnál, amely az ország legnagyobb elektromosautó-töltőhálózatát üzemelteti, a vezérigazgató feleslegessé tette magát, és már több mint 500 dolgozó osztozik a cég működtetésének felelősségén.
A Clever, Dánia vezető elektromosautó-töltőállomás-üzemeltetője teljesen felszámolta a hagyományos vállalati hierarchiát. Nincsenek főnökök, nincsenek középvezetők, és 2025 óta még a szóval szereplő munkakör-megnevezések is eltűntek.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
A koppenhágai, átalakított ipari negyedben működő központjából a vállalat önirányító csapatokra épít, ahol minden dolgozó részt vesz a döntéshozatalban, és felelős azért, hogy a döntések meg is valósuljanak.
A kísérlet megálmodója a társalapító, Casper Kirketerp-Møller, aki több mint egy évtizede, néhány fős stábbal indította el a céget.
Dánia és északi szomszédai régóta büszkék az egalitárius munkahelyekre és a lapos szervezeti struktúrákra, Kirketerp-Møller azonban még tovább akarta vinni az ötletet.
„Meg tudjuk csinálni a hagyományosnál jobban” – mondta az AFP-nek, és elárulta, hogy különösen foglalkoztatja „az, hogyan vagyunk együtt mi, emberek”, illetve az, hogy valójában milyen kultúrára van szüksége egy vállalatnak.
2019-től kezdve fokozatosan lebontotta a vezetői szinteket, végül saját vezérigazgatói posztját is megszüntette. A legfőbb cél az volt, hogy minden egyes munkavállalóban rejlő teljes potenciált kihozzák – ezt pedig egyre fontosabbnak tartja az automatizált világban.
„Az új korszakban, amikor a hatékonysággal kapcsolatos feladatokat a mesterséges intelligencia végzi, az emberi készségek, az emberközpontú működés lesz elengedhetetlen ahhoz, hogy a cégek a jövőben is fejlődjenek és innováljanak” – mondta.
Gyakorlati megfontolás is állt a háttérben. A sokszintű szervezetek – érvel Kirketerp-Møller – nehezen tudnak gyorsan cselekedni, mert minden döntésnek hosszú jóváhagyási láncon kell végigmennie.
Helge Hvid, a Roskildei Egyetem professzora, aki az önirányító vállalatokat kutatja, egyetért abban, hogy a bürokrácia megbéníthatja a döntéshozatalt, ha túl sok vezetőnek kell rábólintania egy-egy ügyre, és hogy a lapos modellek különösen vonzók a fiatalabb munkavállalók számára.
„Az emberek szeretnének beleszólni a munkájukba, és szeretnék, ha lenne értelme annak, amit csinálnak. Autonómiára vágynak” – mondta Hvid az AFP-nek.
Szabadság védőkorlátokkal
A főnökök kiiktatása nem jelenti a struktúra felszámolását.
A Clever nagyjából 500 dolgozója több mint 50, 8–12 fős csapatban dolgozik, amelyek konkrét célok köré szerveződnek, és olyan feladatokra, mint a toborzás vagy a HR, egyértelműen meghatározott szerepekkel rendelkeznek.
Kirketerp-Møller nem kertel a túlzásba vitt szabadság kockázataival kapcsolatban: figyelmeztet, hogy ha minden struktúrát egyszerre engednének el, az káoszba taszítaná a céget. Ezt a feszültséget a szervezetelmélettel foglalkozó szakértők is jól ismerik.
Anne-Sophie Dubey, a párizsi Conservatoire National des Arts et Métiers kutatója rámutat, hogy bár a hierarchia laposítása a bürokrácia visszaszorítását szolgálja, bizonyos fokú, írásban rögzített szabályrendszer paradox módon továbbra is hasznos, hogy mindenki értse, milyen játékszabályok szerint működik a cég.
A dolgozók számára a modell vonzereje kézzelfogható.
A több mint négy éve kollégái közös döntéshozatalát segítő Lykke Jeppesen különösen nagyra értékeli, hogy nincs rivalizálás.
„Egy olyan csapatban dolgozom, ahol egyenrangúak vagyunk [...] Azért vagyunk itt, hogy együtt legyünk sikeresek, ezért nincs belső versengés közöttünk” – mondta a 37 éves Jeppesen az AFP-nek.
Szerinte a modell kielégíti az autonómiára, a szabadságra és a valahová tartozás érzésére irányuló alapvető emberi igényeket.
Egy 2024-es belső felmérés szerint a Clever dolgozóinak 92 százaléka örömmel indul munkába minden reggel.
A hónap elején Kirketerp-Møller végleg távozott a cégtől, de az Andel nevű dán energiaszolgáltató, amely 2018 óta a Clever tulajdonosa, megígérte, hogy nem nyúl a rendhagyó struktúrához, ami arra utal, hogy a főnök nélküli kísérlet túlélheti azokat is, akik elindították.