Az Euronews többé nem érhető el Internet Explorer-rel, ez a böngésző ugyanis nem támogatja a legújabb technikai fejlesztéseket. Arra kérjük, használjon más keresőt, mint amilyen az Edge, Safari, Google Chrome vagy Mozilla Firefox.
rendkívüli hír

Megbírságolták a Ryanairt és a Wizz Airt az új kézipoggyász szabályaik miatt

Megbírságolták a Ryanairt és a Wizz Airt az új kézipoggyász szabályaik miatt
Szerzői jogok
MTVA/Bizományosi: Jászai Csaba
Euronews logo
Betűméret Aa Aa

A megváltoztatott csomagszabályok átláthatatlansága miatt 3 millió euróra bírságolta a Ryanairt és egymillió euróra a Wizz Airt az olasz Antitrustitalia versenyjogi hatóság.

A Ryainair és a Wizz Air november elseje óta csak egy pici táskát enged felvinni a repülőgép fedélzetére, és a nagyobb kézicsomagokért pénzt kérnek.

A hatóság indoklása szerint ezek akézipoggyászra vonatkozó új szabályok tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatnak minősülnek, mivel megtévesztik az utast, mert ennek ára már nincs beépítve az alap jegyárba. A hatóság szerint ugyanakkor ez a szerződés egyik alapját kellene, hogy jelentse.

Alapvető jog, ami plusz díj nélkül is jár

Az Antitrustitalia azt írta: a gurulós kézipoggyász utaskabinban való elhelyezése minden utas alapvető joga és az utazás egyik alapvető kelléke, így plusz költségek nélkül biztosítani kell annak elhelyezését a kabinban. A szervezet sérelmezte, hogy a légitársaságok a kisméretű kézipoggyászokat engedik fel díjmentesen a fedélzetre, és azokat nem a lábtérben, hanem a nagy poggyászoknak kialakított fej feletti tárolókban helyezhetik el az utasok. A nagy méretű kézipoggyászért pedig - amely korábban díjtalan volt - pénzt kérnek.

Ez jegyáremelés

Azzal, hogy a légitársaságok 5 és 25 euró közötti árat kérnek a nagy kézipoggyász felviteléért a hatóság szerint nem átlátható módon emelték meg a jegyek árát.

Az Antitrust szeptemberben és októberben kezdte el vizsgálni az ügyet, és egy nappal az új szabályok érvénybe lépése előtt felszólította a légitársaságokat, hogy függesszék fel a változtatásokat, de hiába.

Az ír Ryainair azzal indokolta a változtatást, hogy ezzel csökkenthetőek a beszállás okozta késések, míg a magyar Wizz Air azt közölte, hogy az új poggyászpolitika átlátható és méltányos mindenki számára, mert így az utasaik csak azokért a szolgáltatásokért fizetnek, amit szeretnének használni.