A fedélzeten 10 amerikai turista és a két pilóta utazott, a szerencsétlenséget senki sem élte túl.
A repülőgép a közép-amerikai ország hegyvidékes, északnyugati részén zuhant le egy erdőben. A hatóságok csak annyit közöltek az áldozatokról, hogy az utaslista alapján öten rokonok voltak. A légiközlekedési hatóság igazgatója elmondta: a charterjárat Punta Islita-ból tartott a fővárosba San Joséba, amikor eltűnt a radarokról. A kisgépnek - amely a baleset előtt nem sokkal, heves szélben szállt le - már az induláskor gondjai adódtak, mégsem fordult vissza. Ráadásul az üzemeltető Nature Air ellen a közelmúltban már több vizsgálat is folyt, amiért nem felelt meg az előírásoknak.