A Spanyol Katonai Veszélyhelyzeti Egység által közzétett felvételeken látható, amint mentőcsapatok átkutatják a roncsokat, miközben a spanyol csendőrség (Civil Guard) tagjai és a tűzoltók a helyszínen segédkeznek. Mintegy 100 UME-tagot vezényeltek ki, nyomkövető kutyákkal és speciális egységekkel, amelyek az összegyűrődött fémtörmelék között dolgoznak.
A sérülteket a toledói kórházakba szállították, ahová a délelőtt folyamán folyamatosan érkeztek a mentőautók, a rendőrség pedig lezárta a bejáratokat. A regionális hatóságok közlése szerint 58 ember szorult kórházi ellátásra, közülük körülbelül 50-en súlyos állapotban vannak.
VI. Fülöp király részvétét fejezte ki az áldozatoknak és családtagjaiknak, míg Pedro Sánchez miniszterelnök szolidaritásáról és támogatásáról biztosította őket.
A baleset kevéssel 9 óra előtt történt a Madrid–Sevilla-vasútvonalon, a 118. kilométernél Mora, Orgaz és Urda között. Egy 397 utast szállító Renfe AVE-vonat nekiütközött egy magánkézben üzemeltetett Iryo-szerelvény hátuljának, amely egy jelentett jelzőhiba miatt állt meg, és az ütközés két kocsit letaszított a sínekről. Az Iryo-járaton 147-en utaztak, köztük egy csecsemő.
A tragédia Spanyolország idei második nagy vasúti balesete, miután egy januári ütközés Dél-Spanyolországban 45 ember halálát okozta.