Megfigyelőkamerák felvételei rögzítették a rengés pillanatát, amelyen látszik, ahogy az emberek kirohannak az épületekből, hogy elmeneküljenek a rázkódás elől. A földrengés epicentrumát mindössze 10 kilométeres, sekély mélységben jegyezték fel; koordinátái szerint 32,40 fok északi szélességen és 93,79 fok keleti hosszúságon helyezkedik el. A rengés mélysége és ereje azonnali vészhelyzeti beavatkozást váltott ki a kínai hatóságok részéről.
A Kínai Földrengésügyi Hivatal II-es szintű vészhelyzeti készültséget rendelt el, miközben megkezdődtek a mentési munkálatok. A Lhászai Tűzoltó- és Mentőmobilosztag Nagqu zászlóalja egy hét tűzoltóból álló előretolt egységet vezényelt a térségbe, amelyet életdetektáló berendezésekkel és speciális mentőfelszereléssel láttak el.
Felvételeken volt látható, ahogy a mentőszemélyzet indulásra készül, és járművek tartanak az érintett térség felé. A csapatokat azért küldték a helyszínre, hogy felmérjék a körülményeket, és mentési műveleteket hajtsanak végre a földrengést követően.
A helyi hatóságok később közölték, hogy sérültekről érkeztek jelentések, de a halálos áldozatok számát egyelőre nem erősítették meg. Legalább két ember megsérült egy, az epicentrumhoz közeli faluban, miközben a környező településeken több házon is repedéseket észleltek. A tisztviselők az epicentrum környéki falvakat vizsgálják, hogy felmérjék a károkat és az esetleges áldozatokat.