Több ezer lakos sorakozott fel az utcák mentén, spanyol és ceutai zászlókat lengetve, éljenezve a királyi párt, és olyan táblákat tartva a magasba, amelyeken ez állt: „Isten hozta Önöket otthonukban, Felségeik.”
Miután leszálltak Ceuta heliportján, a király és a királyné megálltak, hogy üdvözöljék az embereket a városházához vezető útvonal mentén, kezet fogva és beszélgetve a lakosokkal. Később megjelentek a Közgyűlés Palotájának erkélyén, amely az África térre néz, Ceuta elnöke, Juan Vivas társaságában.
A látogatással két napos program veszi kezdetét, amelynek része többek között találkozó helyi tisztségviselőkkel, egy iskolalátogatás, megemlékezés a Sidi Embarek muszlim temetőben azokról, akik a júliusi tömeges tengeri átkelések során vesztették életüket, valamint egyeztetések a civil társadalom képviselőivel.
A látogatás diplomáciai szempontból kényes. Marokkó szuverenitást követel Ceuta és Melilla felett, a két, észak-afrikai parton fekvő spanyol város felett, és élesen reagált a legutóbbi, 2007-es királyi látogatásra. Az út a júliusi migrációs válságot követi, amikor két nap alatt több mint 70 ezren léptek be Marokkóból Ceutába, súlyos nyomás alá helyezve a területet. Marokkó a látogatás előtt egyeztetésre visszarendelte madridi nagykövetét, VI. Mohammed király pedig bírálta, ahogyan ő fogalmazott, a válság politikai „instrumentalizálását”.
Sok ceutai számára a nagy részvétel a város spanyol identitásának nyilvános megerősítése volt. A királyi pár az éjszakát Ceutában tölti, mielőtt szerdán továbbutazna Melillába.