Családok gyűltek össze a koporsók sorai körül, néhányan az áldozatokról készült fényképeket tartottak a kezükben, miközben több százan vettek részt a keleti városban tartott gyászszertartáson. Az UNICEF közlése szerint legalább 26 gyerek halt meg, további 25-en pedig megsérültek.
A tűz csütörtökön, szeptember 11-én helyi idő szerint reggel 9 óra körül (07:00 GMT) ütött ki, amikor a tanulók éppen órán voltak a Bukavu sűrűn lakott Kadutu községéhez tartozó Chimpunda negyedben lévő Ujamaa Általános Iskolában. Ahogy a lángok végigsöpörtek a faépületben, egyes gyerekek a felső szintekről ugrottak ki, mások pedig a kijáratok felé rohantak, amitől pánik tört ki, és diákokat tapostak el.
A kongói oktatási minisztérium jelentése szerint három tűz keletkezett, egymástól mintegy 500 méterre lévő helyszíneken, és egyes áldozatok fulladás következtében vesztették életüket. A tűzvész több száz otthont is elpusztított; a helyi tisztviselők becslése szerint mintegy 300 ház érintett, és több tucatnyian megsérültek. Egy időben 21 beteget ápoltak az intenzív osztályon.
Bukavu, Dél-Kivu tartomány fővárosa 2025 februárja óta a Ruanda által támogatott AFC/M23 fegyveres csoport ellenőrzése alatt áll. Az M23 vezetése háromnapos gyászt rendelt el, és kezdetben 24-ben állapította meg a halálos áldozatok számát, köztük 19 lányt és öt fiút, mielőtt az UNICEF később 26-ra emelte volna az adatot.
A tűz okát továbbra sem ismerik; a kinshasai hatóságok és az M23 adminisztrációja egyaránt vizsgálatot sürget.