A rendőrség közlése szerint több sérültet kórházba szállítottak, miközben helyszínelő szakértőket és a holland munkaügyi felügyelet embereit is a helyszínre vezényelték. A környéken egy megrongálódott falat és egy tárolótartályon robbanás nyomait lehetett látni, miközben a mentőegységek biztosították a területet. Daan Valkenburg rendőrségi szóvivő közölte, hogy a nyomozók minden lehetséges okot vizsgálnak, és egyelőre nem jutottak végleges következtetésre.
Az üzemet a Gunvor Energy működteti, amely finomítót és üzemanyag-terminált is üzemeltet a hatalmas kikötőben. A holland NOS műsorszolgáltató beszámolója szerint egy karbantartó csapat egy csővezeték-szakaszon dolgozott, amikor a robbanás bekövetkezett, a hatóságok azonban nem erősítették meg ezt a verziót.
Csütörtökön a kikötő egy másik részét is érintette egy különálló áramszünet, amelynek során egy transzformátor kigyulladt, ami miatt több vállalat leállította a működését, valamint evakuálta a dolgozókat. A segélyszolgálatok később közölték, hogy az áramszünet nem hozható összefüggésbe a robbanással. A rendőrség közölte, hogy a vizsgálat fogja feltárni, mi történt.