A tűz a Huiteng Shoe Company által üzemeltetett gyárban ütött ki, amely egy nagy gyártási központ, és gyakran Kína cipőfővárosaként emlegetik. Az állami CCTV televízió közlése szerint a tűzoltók mintegy négy óra alatt tudták megfékezni a lángokat.
Hszi Csin-ping elnök teljes körű mentési akciót rendelt el, gyors vizsgálatot sürgetett, és utasította a hatóságokat, hogy vonják felelősségre azokat, akik felelősek, ha bebizonyosodnak a biztonsági hiányosságok.
A mentőszolgálatok 183 tűzoltót és 35 járművet vezényeltek a helyszínre. A munkálatokat nehezítette, hogy nagy mennyiségű cipőalapanyag volt felhalmozva a lépcsőházakban, ami lassította az épület felső szintjeihez való hozzáférést.
A tűz okát egyelőre nem állapították meg, és a hatóságok nem erősítették meg, hogy sérültek-e további emberek. A katasztrófa az elmúlt évek egyik leghalálosabb ipari tűzesete Kínában, és várhatóan ismét napirendre tűzi a munkahelyi tűzvédelmi előírások felülvizsgálatát.