Az R1 néven ismert robot kerekein másodpercenként akár 1,5 méteres sebességgel képes haladni, és beépített mesterséges intelligenciájának köszönhetően be tudja mutatni a kiállítási tárgyakat, segítve a látogatókat a történelmi épület szűk folyosóin való tájékozódásban.
A projektet, amelyet az Európai Unió Digitális Európa programján keresztül nyújtott 4 millió eurós támogatás, valamint olyan partnerek támogatnak, mint a Genovai Egyetem és a Robert Bosch GmbH, nagyjából hat hete, március vége óta fut. A mérnökök szerint a robot szenzorokat és kamerákat használ az akadályok elkerülésére és útvonalának valós idejű korrigálására, és szükség esetén képes újratérképezni környezetét, hogy újra tájékozódjon.
A múzeum illetékesei szerint a robot célja, hogy segítse, ne pedig kiváltsa a személyzetet, különösen a forgalmas időszakokban, amikor a látogatók száma mintegy 30 százalékkal is megugorhat. A kezdeti visszajelzések erős érdeklődésre utalnak: a felhasználók több mint 80 százaléka számolt be pozitív élményekről, bár néhány látogató továbbra sem tudja pontosan, hogyan lépjen kapcsolatba a géppel, és a részletes magyarázatokat inkább az emberi tárlatvezetőktől várja.