A támadók dél körül behatoltak a nápoly belvárosában lévő egyik Crédit Agricole fiókba, átvették az irányítást az épület felett, és mintegy két órán át visszatartották az alkalmazottakat és az ügyfeleket. A túszokat később sérülés nélkül szabadon engedték, a gyanúsítottak azonban még azelőtt elmenekültek, hogy a rendőri egységek behatoltak volna az épületbe, ami aggodalmakat keltett a felkészültségük szintjével és a biztonsági hiányosságokkal kapcsolatban.
A nyomozók szerint az alagutat heteken át előre készítették, így a rablók hozzáférhettek olyan széfekhez, amelyek tartalmát nehéz visszakövetni.
A helyszín közelében talált, ideiglenes rendszámtáblákkal ellátott járművet jelenleg DNS- és GPS-adatok után vizsgálják a bűnügyi szakértők. A nyomozást az olasz rendőrség és speciális egységei vezetik, a lehetséges bűntársakra és a föld alatti infrastruktúra városi bűnözésben való felhasználására összpontosítva.
Az ügy rámutat arra, hogy Olaszországban egyre inkább a szervezettebb bankrablások felé tolódik el a tendencia, a bűnbandák hosszú távú tervezéssel és föld alatti megközelítéssel dolgoznak. Az utóbbi időben alagutakat és kifúrt páncéltermeket érintő rablások is történtek, amelyek aggodalmat keltettek a módszerek egyre kifinomultabbá válása miatt.