A kenyai Vöröskereszt közölte, hogy egy több szervezetből álló bevetési csoport a helyszínen irányította a mentést. A helyi média arról számolt be, hogy az épület körülbelül 16 emeletes volt.
A hatóságok egyelőre nem kommentálták az összeomlás okát, és nem erősítették meg az áldozatok számát. Illetékesek szerint nem számítanak magas halálos áldozatszámra, bár a mentési munkálatok még tartanak.
Az épületek összeomlása visszatérő problémát jelent Nairobiban, ahol a lakhatás iránti kereslet továbbra is erős. Korábban a fejlesztőket azzal vádolták, hogy figyelmen kívül hagyták a biztonsági előírásokat és az építési szabályokat. A 2015-ös halálos összeomlások sorozata után egy hivatalos vizsgálat megállapította, hogy a főváros épületeinek több mint fele lakhatásra alkalmatlan.
