A Mikulás műhelyének csendes, szüntelen munkájához hasonlóan az Amazon boltoni létesítményében mintegy 2000 robot dolgozik a kulisszák mögött. A tárolóegységeket közvetlenül a dolgozókhoz szállítják, így csökkentik azt a távolságot, amelyet a munkatársaknak gyalog meg kell tenniük.
A vonalkódokat automatikusan beolvassák, a tárolóegységek elrendezését pedig elemzik, hogy segítsék a megfelelő elhelyezést, miközben a szállítószalagok az árukat a csomagolóállomásokhoz viszik.
Az Amazon szerint az automatizálás segít kezelni a növekvő megrendelésszámot, és a csomagokat néhány órán belül feladni, különösen az ünnepi csúcs idején.
