A francia csoport közölte, hogy nem vonul ki végleg a kínai fővárosból, mivel ezentúl olyan márkákra és termékekre összpontosít, amelyek jobban illeszkednek a kínai fogyasztók új elvárásaihoz.
A francia luxusáruházlánc, a Galeries Lafayette szerdán, május 27-én bezárta első kínai zászlóshajóját, tizenhárom évvel a megnyitása után. A vállalat döntését az elmúlt években tapasztalt forgalomcsökkenéssel indokolta.
Hiszen bár a luxuspiac a 2010-es évek közepén – elsősorban a középosztály megerősödésének köszönhetően – erőteljes növekedést produkált, a Covid–19-járvány és a súlyos ingatlanválság fordulópontot jelentett: drasztikusan lefékezte a kínai belső fogyasztást, és alkalmazkodásra kényszerítette az ágazatot az új gazdasági realitásokhoz.
„Az elmúlt tíz évben a kínai luxusszektor folyamatos növekedést mutatott. Ezek alatt az évek alatt a kínai fogyasztó sokat érett: ma már jobban ismeri a luxusfogyasztást és a márkákat. Így egyre otthonosabban mozog ebben a világban, ízlése kifinomultabbá, igényesebbé vált” – magyarázza Lisa Nan, a Jing Daily szerkesztője.
„Ha a mai fiatal fogyasztókat nézzük, azt látjuk, hogy őket talán már nem pusztán a márkanevek vonzzák, hanem sokkal inkább az élményalapú pop-up boltok és a Kínában rendkívül sokféle marketingkezdeményezés” – teszi hozzá.
Lisa Nan folytatja: szerinte a francia áruházlánc korábban már jelezte, hogy felülvizsgálja teljes kínai ingatlanportfólióját. „Úgy gondolom, ez a döntés inkább belső stratégiai választás eredménye, hiszen ezeknek az üzleteknek az elhelyezkedése eleve elég kedvezőtlen volt” – mondja. Majd pontosítja: „A kiskereskedelmi szektor kétségtelenül komoly kihívásokkal néz szembe Kínában, és ez nemcsak a Galeries Lafayette-re, hanem a Lane Crawfordra is igaz.”
Továbbra is erős jelenlét Kínában
Kedden, a bezárás előestéjén még folyamatosan érkeztek a vásárlók, hogy kihasználják az utolsó akciókat, miközben az alkalmazottak a megmaradt árut és a próbababákat csomagolták.
Qian Linlin, a pénzügyi szektorban dolgozó alkalmazott, akinek irodája néhány lépésre található a pekingi zászlóshajó-áruháztól, elmondta, hogy meglepte, amikor megtudta, hogy az a bevásárlóközpont, ahová ebédszüneteiben időnként beugrott, be fog zárni. „Észrevettem, hogy nincs túl sok vásárló, de soha nem gondoltam volna, hogy egy nap hirtelen bezár és eltűnik” – mondta. „A megnyitása után ez is emblematikus épületnek számított, és mi, fiatalok mind ide jártunk vásárolni. Most már csak az emlékeink maradnak.”
Ez a hatemeletes, 48 ezer négyzetméteres áruház, amely a Tiltott Várostól három kilométerre nyugatra található, a végleges bezárás előtt éppen kiürítés alatt állt: eltűntek a kézitáskák, ruhák, cipők és gyerekjátékok a polcokról.
A Galeries Lafayette azonban nem vonul ki végleg a kínai fővárosból. „Ne szomorkodjanak, ez nem búcsú. Viszontlátásra, Peking” – írta a francia csoport közleményében. Az áruházlánc ehelyett funkcionálisabb üzleteket szeretne nyitni, amelyekben nagyobb hangsúlyt kap a márkák és a termékek gondos válogatása.
„A fogyasztók elvárásai a hagyományos nagyáruházi modellel szemben alapvetően megváltoztak. A mai vásárlók egyre inkább a nagyobb kényelmet, a magasabb színvonalú szolgáltatást, a tartalmasabb élményeket és a jobb közérzetet részesítik előnyben” – áll a közleményben.
Az áruházlánc hangsúlyozta azt is, hogy a bezárás nem kérdőjelezi meg kínai jelenlétét: sanghaji, sencseni és a Makaó különleges közigazgatási régióban működő üzletei továbbra is nyitva maradnak.