A dohai Google Cloud Summit fő témája a mesterséges intelligencia-ügynökök szerepe volt, miközben Katar bővíti az MI-képzést és -tesztelést, ami felveti a felügyeletre és a munkahelyekre vonatkozó kérdéseket.
A mesterséges intelligencia már túlmutat a szövegek, képek és válaszok előállításán; a fejlesztők most azon dolgoznak, hogy az MI a felhasználók nevében feladatokat is elvégezzen.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
Az autonóm, úgynevezett „agentikus MI” felé történő elmozdulás volt a Google Cloud Summit központi témája Dohában, ahol a vállalat megemlékezett arról, hogy három éve nyitotta meg felhőinfrastruktúráját Katarban.
A generatív MI a kapott utasításokra tartalmat hoz létre. Az MI-ügynökök ennél tovább mennek: végigkövetik egy feladat elvégzéséhez szükséges lépéseket.
„A generatív MI valójában azt jelenti, hogy nagy nyelvi modelleken keresztül használja az MI-t teljesen új tartalom létrehozására” – mondta Alex Rutter, a Google Cloud mesterséges intelligenciával foglalkozó üzletágának európai, közel-keleti és afrikai ügyvezető igazgatója az Euronewsnak.
„Az agentikus megközelítés sokkal inkább az üzleti folyamatok munkafolyamatára összpontosít” – tette hozzá.
A kérdések megválaszolásától a feladatok elvégzéséig
A vállalatok egyik fő fókusza a repetitív munka, amely különböző rendszerekben található információk ellenőrzését igényli.
Rutter példaként a számlák egyeztetését említette, amikor a számlán szereplő adatokat a kifizetési és beszállítói nyilvántartásokkal kell összevetni, mielőtt jóváhagyják a kifizetést.
„Egy ügynök kifejezetten alkalmas az ilyen, erősen ismétlődő adatbázis-munkára, ahol jelentős hatékonyságnövekedést tud hozni” – mondta.
Minél több feladatot engednek át az MI-nek, annál fontosabbá válik az emberi ellenőrzés.
Rutter szerint a Google jelenleg azt javasolja, hogy az emberek továbbra is vegyenek részt az MI-ügynökök által előállított eredmények ellenőrzésében.
„Ebben a szakaszban még mindig azt tartjuk helyesnek, ha van egy ember a folyamatban, aki a vállalat számára ellenőrzi az eredményeket. De az emberek már inkább csak a kivételeket vizsgálják, nem pedig a teljes adathalmazt” – fogalmazott.
Rutter szerint az ellenőrzés mértéke attól függ, milyen feladatról van szó, és mekkora kockázatot vállal az adott szervezet. Az olyan területeken, mint az orvostudomány, szerinte az MI-nek az orvos döntéshozatalát kellene támogatnia, nem pedig felváltania.
Katar bővíti az MI-képzést és -tesztelést
A Google Cloud a dohai csúcstalálkozón ünnepelte a helyi felhőrégió harmadik évfordulóját, és bejelentett egy új országos készségfejlesztő programot a Qatar Digital Academyvel együttműködésben.
A program a Google Cloud szerint 2030-ig több mint 50 000 tanulási lehetőséget kínál majd Katarban, különböző célcsoportoknak – többek között dolgozóknak, vezetőknek és fejlesztőknek – szóló képzésekkel.
Ghassan Kosta, a Google Cloud regionális igazgatója Katar, Omán, Bahrein és Irak területére, elmondta, hogy a vállalat szolgáltatásait is bővíti, hogy támogassa a fejlettebb MI-rendszereket.
„Még inkább megerősítjük szolgáltatásainkat, hogy felkészüljünk erre az agentikus MI-korszakra” – mondta Kosta az Euronewsnak.
„Az adatközpontokban, ahhoz hogy lépést tartson az infrastruktúra a technológia és az MI fejlődésével, megfelelő alapokra van szükség.”
A csúcstalálkozón egy másik kezdeményezést is bejelentettek: egy innovációs labort, amelyet Katar Kommunikációs és Információs Technológiai Minisztériuma (MCIT) hozott létre a Google Clouddal partnerségben.
Amna Al-Kaabi, a minisztérium feltörekvő technológiákért felelős vezetője az Euronewsnak azt mondta, hogy a labor lehetőséget ad az MI-projektek tesztelésére, mielőtt azokat ténylegesen bevezetnék.
„Ennek a partnerségnek az igazi értéke abban rejlik, hogy a laborban zajló technológiai kísérleteket összekapcsoljuk a valós gazdasági ágazatok igényeivel” – mondta Al-Kaabi, hozzátéve, hogy a cél az, hogy a projektek a »proof-of-concept« szakaszból tartós, a gyakorlatban is megvalósuló megoldásokká váljanak.
Mi lesz a munkaerővel?
Az, hogy egyre több munkát bíznak az MI-re, óhatatlanul újra előhozza a munkahelyek kérdését is.
Rutter óvott attól, hogy bárki megpróbálja pontosan megjósolni ezeket a változásokat, de úgy véli, hogy egyesek munkakörének része lesz majd az MI-ügynökök irányítása.
„Nagyon is reálisnak tartom, hogy lesznek olyan vezetők, akik nem embereket, hanem ügynököket irányítanak, és lesznek, akik embereket és ügynököket együtt menedzselnek” – mondta.
Ez azt jelentheti, hogy bizonyos dolgozók idővel az MI-ügynökök irányítását is beépítik a mindennapi feladataik közé.
Rutter ugyanakkor elismerte, hogy nehéz megjósolni, mindez milyen gyorsan következhet be. Egyelőre a vállalatok még azt térképezik fel, hol hasznosak az MI-ügynökök, és mennyi emberi ellenőrzésre van szükség.