A vonatkimaradások miatt bevezetett, szolgáltatók közötti menetjegy-elfogadás mostantól több új viszonylatra is kiterjesztésre került.
Dühítő, amikor azt látja, hogy a vonatát törölték, különösen, ha az Egyesült Királyságban van.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
A jelenlegi rendszerben az utasoknak hosszú várakozással kell számolniuk, mivel a különböző szolgáltatók által üzemeltetett hasonló járatokon sok jegyet nem fogadnak el.
Ez azonban most vasárnaptól, szeptember 20-tól megváltozik: jegyét ezentúl egy másik, a rendszerben részt vevő szolgáltató vonatán is felhasználhatja.
Az eredeti jegy érvényes lesz minden olyan vonatra, amely a törölt járat indulási idejéhez képest legfeljebb két órával korábban vagy később indul, „közvetlen vagy ésszerű alternatív útvonalon”.
Nem kell új jegyet letöltenie, elég, ha megmutatja azt a fedélzeten az ellenőröknek, és elfogadják.
„Ha az utasok késnek, csak el akarnak jutni oda, ahova menniük kell, és nem azon szeretnének aggódni, hogy a jegyüket elfogadják-e egy másik vonaton” – mondta Alex Robertson, a független utasjogi szervezet, a Transport Focus vezérigazgatója.
„Ez egy régóta várt változás, amelyért már hosszú ideje szót emelünk, és megkönnyíti az emberek helyzetét, amikor járatokat törölnek.
„Most az a kulcsfontosságú, hogy az utasok minden fennakadás esetén világos tájékoztatást kapjanak a lehetőségeikről.”
Az üzemeltetők közötti jegyelfogadás eddig is érvényben volt minden állami tulajdonú szolgáltatónál, vasárnaptól azonban kiterjesztik az Avanti West Coast, a Chiltern Railways, a CrossCountry és a Great Western Railway járataira is. Az East Midlands Railway később csatlakozik a programhoz.