Ez a tartalom nem elérhető az ön régiójában

Mitől tűnnek profinak az OTP-re hivatkozó telefonos banki csalók?

Access to the comments Kommentek
Írta: Gábor Ács
Profi ügyintézőnek tűnnek az OTP-re hivatkozó banki csalók
Profi ügyintézőnek tűnnek az OTP-re hivatkozó banki csalók   -   Szerzői jogok  AP- illusztráció egy igazi call centerből

Elég beírni a Facebook keresőjébe, az OTP és csalás szavakat, azonnal friss történeteket olvashatunk a profi ügyfélszolgálatosoknak tűnő banki csalókról. Az utóbbi hetekben megszaporodtak ezek a történetek a közösségi oldalon.

A csalók olyan hitelesen alakítják a banki alkalmazottak szerepét, hogy diplomás emberek is bedőlnek a trükknek. 

Ennyire nem lehetünk naivak, és mégis

A legutóbbi esetek egyikében maga a csaló hívta fel a károsult figyelmét arra, hogy milyen veszélyes telefonon adatokat megadni, de mit lehet tenni, valahogy el kell intézni az ügyet.

Egy másik esetben azzal értek célt a bűnözők, hogy egymásnak kapcsolgatták úgy a vonalat, mintha egyik bankügyintéző kapcsolná a másikat.

A harmadik esetben háttérzajról gondoskodtak, mintha valóban a pénzintézet irodájából telefonálnának.

"Ma benéztem egy telefonos csalást. Megosztom Veletek valamennyire, mert noha minél többet többet gondolok vissza a történtekre, annál ostobábbnak, kapkodóbbnak, naivabbnak és irracionálisabbnak tűnik a magatartásom"
A károsultak egyike, György a Fb-on

Györgynél sikerrel jártak a csalók, pedig a sztori nem egyedi, a módszer pár hónapos. Egyik reggel egy "OTP Bank Zrt" kijelzésű, 40-es számról érte el egy "ügyintéző hölgy", aki tájékoztatta, hogy a számlájáról gyanús utalásokat kezdeményeztek, ezért szükséges egyeztetni, hogy volt-e bárkinek lehetősége hozzáférni az adataihoz. Hol használta utoljára a kártyáját, vásárolt-e azzal mostanság. 

A csaló higgadt volt, szakszerű, sajnálkozott, de György szerint nem túlzóan, pont annyira, ahogy kell. Azt állította, hogy akkor törölni tudja az utalásokat, ha végig csinálják a teljes tranzakciókat. 

Kettő volt, nem különösebben nagy összegek, de együtt azért sok. Az álügyintéző bankszerűen úgy fogalmazott, hogy azért figyeltek fel rá, mert egy ismert csalóhoz köthető a számla. 

"Csevegett, kedves volt, segítőkész. A háttérben más ügyintézők hangja duruzsolt, akik más kedves ügyfeleknek magyaráznak türelmesen."
György, akit sikerült megtéveszteni

Minden volt. Másik, képzettebb kolleganő, adott ponton, akihez átkapcsolt, sípszavak. Így ír erről a károsult saját Fb-oldalán:

"Valahogy, és ezt akarom kiemelni, volt a dolognak egy hitelessége meg egy sodrása. Mint a szociálpszichológiai kísérleteknek. Amikor visszagondolok, nekem is minden evidens, látom a zavaró, illogikus pontokat, ahol az ember, aki nem benne van a történetben, hanem kívülről, utólag hallgatja, felkacag. Azt érzi, hogy ő azt mondta volna, hogy: "na jó, kiskezitcsókolom, ne csináljunk Krisztusból bohócot". És leteszi. Na, ez a valaki mindenesetre nem én voltam. Nem mondom, végig, annyira ciki. Mikor sikeresen hitelesítettem az utalást (amit az elmondás szerint így tudnak "törölni"), megszakadt a vonal. Abban a pillanatban tudtam. Érdekes volt. Tudni. Visszahívtam. Nem volt szám. Nem létezett már. Mérhető összeget buktam. Nyilván letiltottam a kártyát és feljelentést teszek a rendőrségen, talán nem hiába. De, persze, valószínűleg hiába. Érdekesnek találom a két nőt. Akiknek ez a foglalkozása."

"Ez a higgadt aljasság. Ha hülye vagy, ha ennyire naiv vagy, akkor jár nekünk, ami a tiéd".
György, a károsultak egyike

Aggasztóan korszerűnek nevezi a károsult a csalók fellépését, de konkrét tanulságokra is felhívja a figyelmet: az ügyintéző nem tájékoztat semmiről, amíg nem egyeztette az adataidat. Ne adjunk meg minden adatot! Van, amit ha nem tudnak, nem ők azok. Van, amit nekik sem szabad átadni.

Euronews
Két másik, friss történet a Fb-onEuronews

Borbála hidegvérrel rázta le a csalókat

Borbála a *****649763 mobilszámról állítja, hogy erről keresték csalók, amikor az OTP-re hivatkozva az előző esethez kísértetiesen hasonló módszerrel akarták megkárosítani.

"Kedves Ismerőseim! A +36309649763 telefonszám nem az OTP ügyintézőihez tartozik, így ha arra hivatkozva szeretnének Titeket rávenni valamire, hogy gyanús tranzakció történt a számlátokon, ne higgyétek el!"
Borbála, aki nem hitt a telefonálónak

Borbála óvatos volt, és meggyőzően rázta le a csalókat: "Én azt mondtam neki, köszönöm az információt, bemegyek hozzájuk.... nem volt boldog a hangja. 

Tibort a szerencse mentette meg

Szinte minden egyezik a módszert illetően az előző esetekkel a legfrissebb történetben. Nagyon hitelesnek tűnő stílusban és háttérzajokkal egy női hang arról tájékoztatta Tibort, hogy van két átutalása a rendszerükben, amit szerintük csalók indítottak, de hogy ő törölni tudja, ha Tibor megadja egyes adatait.

"Azon bukott meg, hogy sajnos, még annyi pénz sincs a számlámon, amennyit el akartak lopni."
Tibor, akit be akartak csapni

Tibor is közzétett egy mobilszámot, amit szerinte telefonos átverésre használnak, OTP-s banki alkalmazottnak adja ki magát a hívó a ****445 0973 számról.

Arra az összes posztoló felhívja a figyelmet, akár megkárosították, akár elkerülte a bajt, hogy ha valaki bármilyen telefonos visszaélést tapasztal, jelentse be a rendőrségen vagy az adott banknál, akire a csaló hivatkozik.