rendkívüli hír
Ez a tartalom nem elérhető az ön régiójában

Háborognak a brexit utáni roaming-díjak miatt a britek

Access to the comments Kommentek
Írta: Euronews/Marthe de Ferrer
Nyaralók
Nyaralók   -   Szerzői jogok  Duri/Mocub/Unspalsh via Euronews Travel
Betűméret Aa Aa

Felháborodott sok brit mobilhasználó, hogy egy másik telefontársaság (EE) után a Vodafone is visszaállítja a roaming-díjakat az Európai Unió és az Egyesült Királyság közötti hívásokra és adatforgalomra.

Az EU-n belül 2017-ben törölték el a roamingként emlegetett országok közötti mobilfelárat, ami az utazók mellett számos cég, üzletember, illetve családtag számára hozott kedvező feltételeket a mobilkommunikációban.

A brexitmegállapodás nem rendelkezik a roaming visszavezetésének tilalmáról a brit területek és az EU között, hiszen a szolgáltatóknak módosult piaci környezetben, más költségek mellett kell folytatni tevékenységüket.

A kilépésre szavazók nem ezt várták

Számos brexitszavazó is meglepődik azon, sőt, fel van háborodva, hogy az EU-ból való brit kilépést követően több szolgáltatás és termék ára emelkedik, így a nemzetközi hívások díjazása is tartósan kedvezőtlenné vált azok számára, akiknek családtagjaik, barátaik élnek az EU-ban, ők maguk tartózkodnak rendszeresen az EU valamelyik országában, illetve folytatnak üzleti tevékenységet az unió területén.

A Vodafone azzal indokolja a roaming-díjak ismételt bevezetését, hogy a brit ügyfeleknek csak egy része folytat rendszeresen ebbe a kategóriába tartozó hívásokat és adatforgalmat, így nem lenne igazságos a többséggel szemben, ha az általános, mindenkire vonatkozó díjszabásba építenék bele a brexit utáni barangolás többletköltségét.

A cég szerint így csak azoknak kell mélyebbre nyúlniuk a zsebükben, akik valóban drágább szolgáltatást vesznek igénybe. Írországra kedvezőbb feltételekkel kínálja a roamingot a vállalat, tekintettel a két ország szoros viszonyára.

Csalódottak az Euronews Travelnek nyilatkozók

A roaming-díj újbóli bevezetése élénk téma a brit közösségi oldalakon. Az Euronews Travel az ügyfeleket kérdezte:

"Több mint egy éve nem tudtunk utazni, és végre kezdünk visszatérni a normális kerékvágásba, majd a telefonszolgáltatónk így lép" - panaszolja Kerry Jones, a manchesteri fodrász és a Vodafone jelenlegi ügyfele.

"A nővérem Marbellában él, ezért rendszeresen jártam arra a járvány előtt. Tudom, hogy ez nem hatalmas összeg, de ez egy újabb tétel, amit mostantól fizetnem kell."

Kerry azt mondja, hogy másik szolgáltatóra tervez váltani, mielőtt legközelebb meglátogatja nővérét Spanyolországban, de még vár egy kicsit, mert érdemes megnézi, hogy a többi vállalat is hasonlóan lép-e.

David Anderson, a Vodafone másik ügyfele szintén elégedetlen a változásokkal. Úgy érzi, ez is egy olyan tényező, ami tovább bonyolítja a britek utazását.

"A brexitnek nem ez a célja" - mondta az Euronews Travelnek - "Én azért szavaztam a kilépésre, hogy egyszerűsítsem a dolgokat, hogy ne kelljen betartani azokat az EU-s szabályokat, amiket a brit választók nem szavaztak meg. Ez most viszont rosszabb, mint a kilépés előtt volt."

David, aki korábban gazdálkodó volt, eladta bérbe adott földjeit az Egyesült Királyságban, és azt tervezte, hogy 2018-ban nyugdíjba vonul, és végleg Portugáliába költözik. A brexit megnehezítette tervét, egyelőre nem sikerült lakóhelyet váltania.

David most részben a portugál Algarvéban, részben pedig az Egyesült Királyságban, Essexben lakik. A roaming díjak miatt nem a brexitet, hanem a szolgáltatókat hibáztatja:

"Ez az idióta roaming csak egy újabb módja annak, hogy megnehezítsék a mindennapokat. Nem értem, hogyan lehet megengedni, hogy ezek a vállalatok becsapjanak minket. Ez elfogadhatatlan!"

A magyar ügyfeleket ez nem érinti

A Vodafone sajtóosztályán elmondták, hogy a Vodafone Magyarország ügyfelei továbbra is a Vodafone EU Roaming szolgáltatás részeként további költségek nélkül úgy roamingolhatnak az Egyesült Királyságban, mint bármely más EU-s tagállamban.

A Vodafone EU Nemzetközi díjzónában is benne marad a továbbiakban is az Egyesült Királyság, ami azt jelenti, hogy azokban a csomagokban, ahol a benne foglalt perceket EU-s nemzetközi hívásokra is le lehet forgalmazni, az továbbra is érvényes az Egyesült Királyságba is.