Tömegével küldik az erről szóló üzenetet a BKK Fb-oldalára magyar és angol nyelven, Európa több országából.
HIRDETÉSNem enyhítette a felháborodást a BKK és a T-Systems szombati közleménye. A hétvégén több mint 35 ezren adták a legrosszabb minősítést a BKK-nak a cég Facebook-oldalán.
“Én egy 18 éves, most érettségiző, átlagos gyerek vagyok. Talán ami az átlagostól eltér, az annyi, hogy bíztam abban, én is segíthetek egy hiba megoldásában…” – ezzel a kezdettel terjed egy demonstratív üzenet, amit tömegével küldenek a Budapesti Közlekedési Központnak azok, akik a a magát jószándékú hekkernek mondó tizenéves elleni feljelentés visszavonását kérik.
Mint ismeretes, egy 18 éves vidéki diák törte fel az e-jegyrendszert, és kétszázszor olcsóbban vett bérletet, hogy bebizonyítsa a BKK-nak, hogy a T-Systems rendszerét könnyen kijátszhatja bárki, aki bűncselekményt elkövetve akar olcsóbban elektronikus bérletet venni.
Kaszás Zoltán, a T-Systems vezérigazgatója szombaton így reagált:
“Személy szerint engem is megérint a fiatalember esete, de szeretném kiemelni, hogy számunkra, az adott körülmények között nem volt más lehetőség, minthogy feljelentést tegyünk ismeretlen tettes ellen (a fiatalember nem felénk jelzett). A feljelentést követően és a továbbiakban is, valamennyi érintett félre vonatkozó tisztázó információt és adatot a hatóságok rendelkezésére bocsátunk. A T-Systems Magyarország vezetőjeként, amennyiben bebizonyosodik etikus magatartása, szeretném felajánlani a jövőbeni együttműködés lehetőségét számára, ha Ő erre nyitott.”
A vezérigazgató elismerte, hogy a rendszer bizonyos komponenseinél már léteznek fejlettebb, korszerűbb megoldások, a tizenéves diák által feltárt problémát a cég szakemberei igyekeznek elhárítani.
Tömegével jelennek meg kommentek, miszerint a két cég a feljelentéssel hatalmas öngólt rúgott, mert a kamasz elleni fellépéssel maguk kürtölték világgá, hogy egy tizenéves által kijátszható rendszert fejlesztettek ki és állítottak üzembe az adófizetők pénzén.
Egyre többen firtatják, hogy mennyibe kerülhetett az e-jegyrendszer, és vetik fel, hogy azok ellen lenne érdemes feljelentést tenni, akik a közpénzből ilyen szintű szolgáltatást nyújtanak.
A nem megfelelő minőséget a BKK vezérigazgatója is elismerte. A rendszer biztonságos, gyors és ügyfélbarát működéséről szomnati közleményében így írt dr. Dabóczi Kálmán, a BKK vezérigazgatója:
“Elnézést kérek, hogy ez nem sikerült és számos utasunknak kényelmetlenséget, nehézséget okoztunk ezzel. A jövő hét folyamán kollégáimmal közösen megvizsgáljuk és kidolgozzuk az értékesítési csatornának bizalmat szavazó kedves utasainkat ért kellemetlenségek és esetleges egyéb hátrányok kompenzálásának legegyszerűbb módját.”
A 18 éves diák elleni feljelentés visszavonását kérő üzenetet angol nyelven is egyre többen kopizzák be kommentként a BKK Fb-oldalára, Ausztriától Lengyelországig számos európai országból. A szöveg így végződik: “I hope that in this case the BKK will consider withdrawing the report.” (Remélem, hogy ez esetben a BKK mérlegelni fogja a feljelentés visszavonását.)
Az ügyben a főpolgármester, Tarlós István vizsgálatot rendelt el, a feljelentés után kezdődött rendőrségi nyomozással párhuzamosan.
A BKK-t és a T-Systems Magyarországot pénteken kereste az Euronews, de hétfő délelőttig sem kaptunk választ e-mailben feltett kérdéseinkre:
1) Pontosan mit követett el a hekker?
2) A BBK és a T-Systems szerint jóindulatú hekkerről vagy visszaélést elkövető személyről van szó?
3) Milyen választ ad a két cég a közösségi médiában megjelent észrevételekre, kritikákra?
Érdemes lenne azt is nyilvánosságra hozni, mennyibe került az adófizetőknek a fejlesztés, aminek a hibáit egy tizenéves diák bizonyította be.
FRISSÍTÉS:
A fejlesztés költségeiről szóló kérdésünkre hétfő este küldött választ a BKK:
A BKK online értékesítési rendszerének bevezetése alatt kialakult helyzet tisztázására Tarlós István főpolgármester átfogó vizsgálatot rendelt el. A témával kapcsolatban információt a vizsgálat lezárása után tudunk adni.